有人看了小編的前一篇文章可能會(huì)問(wèn)，你說(shuō)我們回答如何處理人際關(guān)系問(wèn)題的時(shí)候，要本著促和諧達(dá)共贏的目的去回答這個(gè)問(wèn)題，但具體的還不是很清楚。所以今天就繼續(xù)跟大家說(shuō)一說(shuō)求同存異里面的這個(gè)“異”如何去解決。

我相信，大家一定不是只在考場(chǎng)里遇到這個(gè)問(wèn)題時(shí)會(huì)比較棘手吧，而其實(shí)真的，我們每個(gè)人都在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中遇到過(guò)與他人有矛盾的地方吧？哪怕那個(gè)不是矛盾，僅僅是在一些事情上大家的看法不一致，這個(gè)總歸是碰到過(guò)的吧？

回到人際關(guān)系的問(wèn)題上，遇到這樣的題目，怎么處理與他人的意見(jiàn)不一致？真的，說(shuō)難也沒(méi)有非常難。先說(shuō)說(shuō)硬碰硬只能激化矛盾的壞處，先抑后揚(yáng)，所以我們可以在開(kāi)頭這樣回答：最粗魯?shù)姆绞侥^(guò)于跟別人面對(duì)面吵一架，用氣勢(shì)壓過(guò)別人，但這個(gè)方式不論對(duì)自己或是對(duì)待其他人，都是不利的，是兩敗俱傷的，沒(méi)有任何的好處，不僅不能有效地解決問(wèn)題，而且容易與人激化矛盾，造成其他更嚴(yán)重的后果。所以，我們遇到這類應(yīng)該求同存異（敲黑板了，接下來(lái)我要告訴大家怎么去回答包容和存在這個(gè)“異”）。

求同的好處和回答技巧我們上次已經(jīng)在經(jīng)驗(yàn)帖里講過(guò)了，那么如何回答事業(yè)編人際關(guān)系問(wèn)題中的矛盾解決，如何存異？寫(xiě)一個(gè)參考答案吧：我覺(jué)得在于一個(gè)“度”的把握，就是說(shuō)，當(dāng)我們遇到了與辦公室其他成員的一些人際關(guān)系摩擦的時(shí)候，我們?cè)诒局鴮捜萦谒说男膽B(tài)下，善巧地，溫和地，心平氣和地，好好地去告訴對(duì)方，自己的本意不是挑起爭(zhēng)端，而是為了表達(dá)另一種值得商榷和參考的建議。就是說(shuō)，這是一個(gè)方式方法的“度”的把握，不要抬高他人，也不要貶低自己，或是反過(guò)來(lái)，而是實(shí)事求是地表達(dá)出自己的看法，但對(duì)于“度”的把控，就是這個(gè)善巧的方式，情緒一定不要激動(dòng)，要平緩平靜，要放下成見(jiàn)，打開(kāi)心胸，平等對(duì)話，這樣哪怕對(duì)方再有不滿，也會(huì)漸漸地愿意試著去聽(tīng)一聽(tīng)你的想法的。

所以綜上，我覺(jué)得在處理辦公室的人際關(guān)系問(wèn)題的關(guān)鍵，不是在做老好人，也不是在一味的強(qiáng)勢(shì)打壓他人，而是溫和慈悲地本著利他的心態(tài)去包容他人，這個(gè)“度”的掌握就是，善巧的方式和發(fā)自內(nèi)心的溫和態(tài)度，不是為了一些目的偽裝成溫和，也不是屈于對(duì)方的權(quán)位壓抑著自己溫和，而是我們本身就是溫和地想要與他人和諧相處，是因?yàn)榘l(fā)自內(nèi)心地自利利他，利益現(xiàn)在和未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的和諧工作環(huán)境的關(guān)系。

上面兩段話，大家可以作為參考，如果考試的時(shí)候遇到了事業(yè)單位面試關(guān)于辦公室人際關(guān)系的題目，大家可以試著看看我寫(xiě)下的這段回答。那么，后面還是會(huì)繼續(xù)更新人際關(guān)系面試的問(wèn)題的。歡迎大家持續(xù)關(guān)注。

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