在浙江省考結(jié)構(gòu)化面試中，人際關(guān)系題目一直是測(cè)查的重點(diǎn)，主要考查考生在題目設(shè)定的工作情景和關(guān)系中，是否能夠明確自身角色定位，能否正確認(rèn)識(shí)人際矛盾，有沒(méi)有溝通意識(shí)，溝通否有效果，以此判斷考生人際交往的能力。但是很多人際題中設(shè)置的人際矛盾往往比較尖銳，甚至帶有一定的陷阱，導(dǎo)致很多考生無(wú)法理性認(rèn)識(shí)，被情緒帶偏了答題方向。

1.客觀定位自身角色

【技巧指導(dǎo)】

1.正確看待自身角色。

2.完整表述。

2.理性面對(duì)同事刁難

【技巧指導(dǎo)】

1.勿要惡意揣測(cè)同事動(dòng)機(jī)：?jiǎn)挝皇巧鐣?huì)的縮影，處理好人際關(guān)系，有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有利于工作推動(dòng)，反之，不僅對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不利，也會(huì)直接影響到工作氛圍和工作成效。所以，處理好人際關(guān)系是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。

2.完整表述：遇到這一情況，我認(rèn)為無(wú)論在任何時(shí)候，在任何情況下，都要堅(jiān)持工作第一的原則，保持良好的工作狀態(tài)。

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