2020年是直播電商跌宕起伏的一年，由于巨額流量的吸引，許許多多的明星、網(wǎng)紅、企業(yè)家都紛紛加入到直播行列。面對巨大的線上消費(fèi)市場，推銷者和售賣產(chǎn)品的魚龍混雜在所難免。

過去一年，直播電商既經(jīng)歷了高光時(shí)刻，又遭遇了亂象低谷。然而，也正是因此，促使了各級監(jiān)管機(jī)構(gòu)和平臺紛紛出手進(jìn)行整頓。

不可否認(rèn)，電商直播飛速發(fā)展的過程中的確存在種種問題。但也要看到，電商直播在提振經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)地區(qū)發(fā)展、推動(dòng)就業(yè)等方面起到了積極作用。特別是今年受疫情影響，線上經(jīng)濟(jì)潛力被進(jìn)一步挖掘，直播帶貨更引發(fā)了一股全民參與的熱潮。

一方面，它提振了經(jīng)濟(jì)，通過“消費(fèi)扶貧”模式助力脫貧攻堅(jiān)?？焓址鲐殘?bào)告顯示，2020年3月-9月該平臺推出了【百城縣長·直播助農(nóng)】系列活動(dòng)?；顒?dòng)覆蓋全國超過50個(gè)市縣，舉辦了近200場直播助農(nóng)活動(dòng)，逾50位市長和縣長在快手直播間出鏡，累計(jì)成交額達(dá)3.6億元。

另一方面，它激發(fā)了更多崗位需求，一定程度上促進(jìn)了就業(yè)。2020年7月，國家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦、工信部等13部門發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》，其中明確指出積極培育新個(gè)體，支持自主就業(yè)，支持微商電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化的自主就業(yè)、分時(shí)就業(yè)。

同時(shí)，隨著直播電商產(chǎn)業(yè)鏈各端崗位的逐漸細(xì)化，除帶貨主播外，前端的場景包裝師、直播講師、直播內(nèi)容編輯、選品師等，后端的技術(shù)、產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)營、倉儲、物流等，各崗位的人才需求均隨著直播電商的高速發(fā)展而呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢。

毫無疑問，直播電商將成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善民眾生活的一股強(qiáng)勁力量。面對問題與優(yōu)勢同在的局面，它究竟該如何破局，完成新的成長和蛻變？

首先需要法律法規(guī)兜底。2020年7月29日，市場監(jiān)管總局發(fā)布了關(guān)于公開征求《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》。10月20日市場監(jiān)管總局公布了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，把網(wǎng)絡(luò)社交、直播平臺納入監(jiān)管范圍。這些新措施的出臺，為電商直播劃清了底線。

其次，平臺方的監(jiān)管必不可少。正如前文所說，快手等平臺已經(jīng)針對電商直播出現(xiàn)的問題進(jìn)行了有針對性的監(jiān)管，并加大了處罰力度。未來，期待這些措施能形成長效機(jī)制，并根據(jù)新問題不斷推出新措施，做到與時(shí)俱進(jìn)，對癥下藥，讓監(jiān)管更到位，更有力。

最后，也希望行業(yè)自律不再缺位。商家、主播等應(yīng)不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范直播行為，樹立正確的商業(yè)觀，摒棄過度炒作、劇本化的推銷模式，將更多精力放在對產(chǎn)品質(zhì)量的把控上，營造誠實(shí)守信、風(fēng)清氣朗的直播生態(tài)。

相信，在各方的共同努力下，2021年，將成為直播電商結(jié)束野蠻生長的轉(zhuǎn)折之年，進(jìn)而步入良性、有序的發(fā)展軌道。

摘自：半月談

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