最近高頓公考小編收到了大家最近好多私信,好多小伙伴們都在吐槽四川下半年省考面試的難度太大了,今天小編就來帶大家了解一下四川公務(wù)員面試答題技巧,教會(huì)大家如何擴(kuò)充面試語言內(nèi)容。干貨滿滿,趕快收藏一下吧。
一、結(jié)構(gòu)化表達(dá)。作為考生,在考場(chǎng)答題的時(shí)候,應(yīng)盡可能采用結(jié)構(gòu)化表達(dá)的方式,先總后分地把答題內(nèi)容進(jìn)行處理。比如說,服務(wù)大廳的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了群眾爭吵的突發(fā)狀況,擾亂了服務(wù)大廳的服務(wù)秩序。
本著本著以人為本的原則,首先應(yīng)該關(guān)注的是群眾的情緒問題。那在表述的過程中,可以先表達(dá)處理流程的第*步——安撫情緒。然后再細(xì)節(jié)表達(dá)安撫情緒的具體操作流程。當(dāng)然對(duì)于這一步來說,決大部分同學(xué)都可以把握的比較到位,那么更為重要的是在第一點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)節(jié)的刻畫。
二、內(nèi)容細(xì)化。在大家養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化表達(dá)的良好習(xí)慣之后,更多同學(xué)可能會(huì)存在只能夠想到要點(diǎn),但無法細(xì)化的情況。出現(xiàn)這樣的問題很常見,畢竟只從要點(diǎn)出發(fā),腦子跟不上嘴巴是很正常的。
但其實(shí)我們可以盡量用比較規(guī)范的語言把思考要點(diǎn)的整個(gè)過程在分說部分?jǐn)⑹龀鰜?,?dāng)成答題內(nèi)容的一部分。這個(gè)操作聽起來比較麻煩,但其實(shí)是非常簡單、而且收效會(huì)非常的良好。會(huì)體現(xiàn)出整個(gè)答題的過程中跟題目環(huán)環(huán)相扣,結(jié)合非常的緊密,從一定程度上能真正實(shí)現(xiàn)去模板去套路的效果。
三、細(xì)化的方向。那么具體我們應(yīng)該從哪些方向展開細(xì)化呢?其實(shí)也有非常多的選項(xiàng)可供選擇,例如我們出于哪些方面的考慮決定這樣去操作;如我沒想要操作的具體方法措施;如之所以這樣操作是為了達(dá)到何種效果……如果該題目的答題時(shí)間比較飽滿,甚至可以從多角度進(jìn)行發(fā)散,按照“結(jié)論句。原因句+結(jié)論句+具體措施+預(yù)期效果”的結(jié)構(gòu)來完善。
例如前面提到的“安撫情緒”就可以表達(dá)為:“我將立即上前安撫發(fā)生爭執(zhí)的群眾的情緒。由于兩位群眾是在服務(wù)大廳產(chǎn)生矛盾發(fā)生糾風(fēng),如果不及時(shí)處理必然會(huì)影響現(xiàn)場(chǎng)秩序。而在兩位群眾激動(dòng)的情緒之下貿(mào)然調(diào)節(jié)顯然不太實(shí)際,不利于矛盾的化解。因此我會(huì)和我的同事一起分開兩位群眾,分別把他們帶到休息區(qū)積極耐心的與他們溝通,表達(dá)我們會(huì)幫助他們解決問題的態(tài)度,爭取他們的理解和信任,便于后續(xù)調(diào)節(jié)矛盾化解難題。”
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當(dāng)然,以上是一些簡單技巧的分享,實(shí)操層面可能會(huì)有同學(xué)出現(xiàn)描述想法的過程中表述太過口語的情況,那么需要及時(shí)的提醒和調(diào)整,才能夠有效解決題目。
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