中國銀河證券股份有限公司財富運管總部
中國銀河證券股份有限公司財富運管總部，是財富管理委員會的日常辦事機構(gòu)，負責聚焦財富管理戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行與控制并對條線業(yè)務開展提供運營支持和保障。根據(jù)業(yè)務開展需要，我司現(xiàn)公開招聘相關(guān)業(yè)務人員，將有關(guān)事項公告如下：
一、招聘崗位、職責及任職資格要求
財富管理業(yè)務賬戶運營崗、智能客服運營崗；工作地點:北京。
招聘崗位任職資格要求和主要職責如下：
（一）任職基本要求
1.熱愛祖國、擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，在同等條件下，中共黨員（含預備黨員）優(yōu)先。
2.具備良好的政治素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)，作風嚴謹、責任心強，能夠積極應對工作中的壓力與挑戰(zhàn)，正直誠信、勤奮敬業(yè)。
3.取得碩士研究生及以上學歷學位，且同時具有全日制大學本科學歷和學士學位。
4.具有證券從業(yè)資格。
5.具備所聘崗位所需的健康條件。
（二）招聘崗位職責
1.賬戶運營崗
崗位職責：負責根據(jù)財富管理業(yè)務發(fā)展需要，制定、完善各類賬戶相關(guān)業(yè)務辦理的渠道、功能及流程；負責對財富管理業(yè)務創(chuàng)新工作提供方案、流程設(shè)計、操作執(zhí)行等運營支持服務；協(xié)同做好業(yè)務流程的數(shù)字化、智能化建設(shè)，提出系統(tǒng)相關(guān)優(yōu)化需求，改進客戶體驗；負責根據(jù)合規(guī)管理、賬戶規(guī)范化管理要求，整合業(yè)務辦理準入標準，配合落實賬戶管理有關(guān)要求；負責分支機構(gòu)賬戶規(guī)范化管理考核、督導，對業(yè)務操作規(guī)范性進行檢查；參與業(yè)務的升級測試、應急演練、檢查培訓等日常管理工作；協(xié)同做好公司重要客戶的運營服務支持；完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
專業(yè)要求：金融、經(jīng)濟、計算機、管理、法律相關(guān)專業(yè)。具有兩年以上金融、證券相關(guān)工作經(jīng)驗，具備登記結(jié)算、賬戶管理、交易運行等運營管理工作經(jīng)歷優(yōu)先。有較強的執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、學習能力及團隊協(xié)作能力。
2.智能客服運營崗
崗位職責：負責公司智能客服系統(tǒng)平臺的需求設(shè)計、業(yè)務運維及智能客服知識庫、語料庫優(yōu)化。負責智能客服應用場景的梳理、運營策略的制定和優(yōu)化，不斷改進客戶體驗。負責根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，持續(xù)拓展智能客服系統(tǒng)的功能范圍，擴展業(yè)務覆蓋面、降低人工依賴。負責制定、優(yōu)化智能客服業(yè)務管理規(guī)范、工作流程，實現(xiàn)標準化、流程化管理。負責數(shù)據(jù)挖掘、分析，編制相關(guān)報告，持續(xù)提升運營效率。負責對智能客服的行業(yè)動態(tài)進行調(diào)研、跟蹤，提出管理優(yōu)化建議。會同各業(yè)務崗位人員進行整體客服系統(tǒng)的智能化改造，逐步實現(xiàn)業(yè)務管理的智能化、數(shù)字化。完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
專業(yè)要求：人工智能、計算機、信息技術(shù)、證券、金融、經(jīng)濟、管理類專業(yè)。具有1年（含）以上智能客服優(yōu)化、智能客服項目運營管理，或其它人工智能相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。具備較強的學習能力，分析、歸納、推理、判斷與數(shù)據(jù)處理能力，表達能力，創(chuàng)新能力，團隊合作能力。
二、薪酬待遇及應聘方式
（一）公司將提供有市場競爭力的薪酬待遇。
（二）應聘者請點擊本網(wǎng)頁下方附件下載《應聘報名表》，填寫完畢后，將該報名表、學歷學位證書、學歷學位認證等材料電子版發(fā)至郵箱：recruit_wmgt chinastock.com.cn(請在郵件標題注明擬應聘崗位名稱及應聘人員姓名，如“應聘財富運管總部XX崗-某某”)。
（三）自此公告發(fā)布之日起接受報名。公司有權(quán)根據(jù)報名情況對截止時間進行適當調(diào)整。
應聘者個人信息僅用于此次招聘，公司對應聘者信息嚴格保密，應聘資料恕不退還。
附件2：應聘報名表.docx
中國銀河證券股份有限公司
2022年12月16日
原標題：中國銀河證券股份有限公司財富運管總部
文章來源：http://www.chinastock.com.cn/newsite/join-us/recruit.html?type=1&id=7736849
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