
【練習(xí)題】
下午單位有一個(gè)會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織并印刷會(huì)議材料,但是上午接到材料印刷廠電話說(shuō)印刷機(jī)器出現(xiàn)故障,你會(huì)怎么辦?
【參考答案】
單位下午即將開會(huì),但此時(shí)印刷廠出現(xiàn)問題,假如不能及時(shí)處理勢(shì)必會(huì)影響到下午會(huì)議的進(jìn)程,因此我會(huì)果斷采取措施進(jìn)行處理:
首先,與材料印刷廠取得聯(lián)系,詳細(xì)詢問故障產(chǎn)生的原因、維修需要的時(shí)間、我們單位會(huì)議材料已經(jīng)印刷了哪些等,掌握基本情況。
其次,根據(jù)掌握到的情況進(jìn)行相應(yīng)處理。假如維修時(shí)間較短,僅剩余一小部分材料沒有印刷,該印廠能夠安排繼續(xù)印刷完所需材料,我會(huì)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)后趕往印刷廠,待材料印刷完畢核實(shí)后立刻返回范圍,以節(jié)省運(yùn)送途中的時(shí)間,防止意外發(fā)生。假如維修時(shí)間較長(zhǎng),來(lái)不及印刷,則請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后,聯(lián)系我們合作的其他印廠,或請(qǐng)出現(xiàn)事故的印廠推薦相熟的印廠,幫助我們解決燃眉之急。假如印刷材料已經(jīng)來(lái)不及,則立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,請(qǐng)示是否能夠以打印稿代替材料,以保證下午會(huì)議的召開。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,立刻打印,并請(qǐng)同事一起做好資料的復(fù)核、裝訂等工作。
最后,在開完會(huì)議后,再次向領(lǐng)導(dǎo)道歉,承認(rèn)自己的工作失誤。在今后的工作中,一定要提前做好規(guī)劃、安排,并及時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程,全面考慮可能出現(xiàn)的問題,擬定備選的方案。