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2023中移在線招聘客服代表的崗位職責
按照客戶服務規(guī)范和標準，受理10086熱線的業(yè)務咨詢、業(yè)務查詢、業(yè)務辦理、投訴及建議等工作；收集匯總客戶疑難投訴信息及建議。
2023中移在線招聘客服代表崗位要求：
1、身體健康，30周歲及以下，性別、族別不限；
2、本科及以上學歷（包含函授本科）、3T（IT/DT/CT)專業(yè)背景；
3、普通話標準，具有良好的溝通能力與學習能力，對客戶需求有敏銳的洞察能力；具備計算機操作和使用常規(guī)能力；
4、有團隊合作精神、責任感、事業(yè)心，能夠承受較大的工作壓力；
5、具有線上服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
以上便是小編為大家整理的關于2023中移在線招聘客服代表的要求和職責有哪些？的全部內(nèi)容了，希望對大家有所幫助。若是需要了解其他的崗位招聘信息，可以關注我們網(wǎng)站。
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