國(guó)企工作被稱為“鐵飯碗”，當(dāng)你入職國(guó)企，就意味著具有穩(wěn)定的工作，穩(wěn)定的生活。進(jìn)入國(guó)企之后其職工福利保障體系十分完善、完善；在國(guó)企工作不僅能休年假，還可以每周休假、以及休探親假以及國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日。而中國(guó)電信作為國(guó)企之一，也深受大家的歡迎。那關(guān)于江蘇電信常州分公司招聘什么崗位呢？招聘程序有哪些？小編查找相關(guān)資料整理之后如下。

江蘇電信常州分公司招聘崗位

“12345”政府公共服務(wù)熱線服務(wù)代表

崗位職責(zé)

1、接聽(tīng)工作：接聽(tīng)市民來(lái)電，解決市民咨詢問(wèn)題，處理市民投訴，在線解答相關(guān)問(wèn)題。

2、回訪工作：通過(guò)電話回訪的形式，調(diào)查市民對(duì)業(yè)務(wù)處理滿意度情況。

3、派發(fā)工作：審核需要下送的工單，根據(jù)市民訴求目的與內(nèi)容，準(zhǔn)確派發(fā)至相關(guān)承辦單位處理。

任職要求

1、優(yōu)先考慮有普通話等級(jí)證書，口齒清楚、語(yǔ)氣輕柔、熱心助人；

2、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作和中文錄入，文化程度大專以上，優(yōu)先考慮持有相關(guān)證書者；

3、優(yōu)先考慮女性，具有金壇區(qū)戶籍，年齡35周歲以下，身體健康，能適應(yīng)輪班工作性質(zhì)(含夜班)；

4、優(yōu)先考慮有話務(wù)經(jīng)驗(yàn)者，頭腦靈活機(jī)敏、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，理解能力、傾聽(tīng)能力和口頭表達(dá)能力較強(qiáng)。

江蘇電信常州分公司招聘程序：

(一)報(bào)名

現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名時(shí)須本人到場(chǎng)并提供以下材料：身份證、戶口簿、畢業(yè)證書、專業(yè)等級(jí)證書等相關(guān)證明材料，以及《金壇區(qū)“12345”政府公共服務(wù)熱線中心公開(kāi)招聘服務(wù)代表報(bào)名表》，各相關(guān)材料均需交驗(yàn)原件并交復(fù)印件一份，近期二寸免冠彩色證件照片一張，本次報(bào)名的同時(shí)進(jìn)行資格初審。

(二)筆試

筆試主要測(cè)試基本法律知識(shí)和履行崗位職責(zé)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本專業(yè)知識(shí)、寫作能力。具體時(shí)間和地點(diǎn)另行通知。

(三)面試

筆試成績(jī)合格者，按比例進(jìn)行專業(yè)化面試，主要考察應(yīng)聘人員的崗位匹配能力、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、普通話水平?？忌楹灈Q定面試順序。具體時(shí)間和地點(diǎn)另行通知。

(四)體檢和考察

從綜合成績(jī)合格的人員中，按照從高分到低分的順序，以及崗位實(shí)際招聘人數(shù)1:1的比例確定參加體檢和考察人員，如實(shí)際報(bào)考人數(shù)不滿足招聘要求的，則從報(bào)考人數(shù)中統(tǒng)籌安排。

(五)錄用

體檢、考察均合格的人員確定為擬聘用人員，由金壇電信分公司委托第三方公司與擬聘用人員簽訂勞動(dòng)合同(合同期限為2年，試用期為2個(gè)月)。被聘用人員要服從崗位安排，接受派遣到金壇區(qū)“12345”政府公共服務(wù)熱線中心工作，并在規(guī)定日期報(bào)到，逾期未報(bào)到者或不服從分配者，取消聘用資格。被聘用人員試用期內(nèi)進(jìn)行試用期考核，試用期滿經(jīng)考核合格者，繼續(xù)在相關(guān)崗位工作，試用期考核不合格者，解除勞動(dòng)合同。

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