當你通過的南方航空的層層選拔，好不容易離入職只差一步之遙，你有試想過南航面試現(xiàn)場面試官可能會提出的問題嗎？那么你有試想過這些問題你該怎么回答嗎？今天小編就為大家整理了六個問題，以及它們的答案，請往下看：

1、你對南航的了解有多少？

南航總部設(shè)在廣州，1995年創(chuàng)立，2007年加入天合聯(lián)盟，公司標志上有一朵木棉花，航線網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，南航飛行實力出眾，是國內(nèi)唯一一家擁有獨立培養(yǎng)飛行員能力的航空公司，南航始終堅持顧客至上，尊重人才，追求卓越，持續(xù)創(chuàng)新，愛心回報的服務(wù)理念。

2、為什么想來南航？

我選擇南航是因為我認為南航是中國航空公司里的佼佼者，它有著非常驕傲的成績，比如航線發(fā)達，年客運量大等等，所以我認為南航是一個非常好的平臺，如果我有幸進入公司，我的事業(yè)也會發(fā)展的很好。

（這個問題呢，我們可以分為兩個解題思路，第一個是夸，夸南航，第二個是展望未來，聊自己的職業(yè)規(guī)劃。）

3、你覺得優(yōu)秀的乘務(wù)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

我覺得要有過硬的心理素質(zhì)，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識能力，較高的英語溝通水平，并且有愛心，耐心，貼心和親和力。

4、遇上吵鬧的小孩怎么處理？

如果有小孩吵鬧，必要時一定要進行干預(yù)，否則會吵到其他正在休息的乘客，詢問家長是否需要幫忙，小孩是不是餓了、困了、冷了或者拉了？詢問是否有帶玩具，需要幫忙取嗎？是否需要幫忙沖奶粉或者換紙尿褲等等。

（小孩子苦惱無非就是餓了、拉了，一般有熟悉的大人在身邊的不會哭鬧的太過，要么就是年齡太小不適應(yīng)高空的顛簸，這些問題處理的多了心里自然有一張譜了；同樣的問題也會發(fā)生在其他年齡段的乘客身上，比如老人、孕婦、殘疾人，還有脾氣不好的乘客等，可以多思考一下大概會遇到的問題，然后自己進行總結(jié)，模擬回答一次。）

5、如果你感冒了生病了會繼續(xù)上班嗎？

如果感冒，我會第一時間就醫(yī)，并在了解病情后及時向公司以及機組負責(zé)人請示并告知病情，如果不是特別嚴重，我可以堅持?；蛘吒鶕?jù)公司以及機組的安排對工作進行適當?shù)恼{(diào)整。

6、你會怎么排解工作中的壓力

我平時喜歡運動，運動既能鍛煉身體，也是很好的解壓方式，有益于身心健康。如果壓力較大，自己不能及時調(diào)整，我會選擇和朋友還有家人傾訴。

（這一類問題也比較常見，怎么回答都可以，因為空乘的工作還是需要一定的抗壓能力的，面試官也是想了解一下你的生活態(tài)度，主要傳達出你是一個積極樂觀向上的態(tài)度就可以了。）

那么以上就是小編為大家整理的南航面試問題及答案的全部內(nèi)容了，希望能對大家有所幫助。

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