中信銀行（CHINA CITIC BANK）原稱(chēng)中信實(shí)業(yè)銀行，創(chuàng)立于1987年，2005年底改為現(xiàn)名。中信銀行是中國(guó)的全國(guó)性商業(yè)銀行之一，總部位于北京。

主要股東是中國(guó)中信股份有限公司。西班牙對(duì)外銀行（Banco Bilbao Vizcaya Argentaria,S.A BBVA）斥資5.01億歐元（約50.2億港元）購(gòu)入中信銀行5%的股權(quán)，還可選擇增持中信銀行的持股比例至10.07%。2007年4月27日，中信銀行在上海證券交易所上市。中信銀行為中國(guó)大陸第七大銀行，其總資產(chǎn)為12000余億港元，共有16000多名員工及540余家分支機(jī)構(gòu)。它是香港中資金融股的六行三保之一。

現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與人才培養(yǎng)的需要，誠(chéng)邀各行精英加盟，具體崗位如下：

消保管理崗

工作地點(diǎn)：貴陽(yáng)市

職位描述

1.負(fù)責(zé)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作的落地實(shí)施；

2.負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴管理，協(xié)調(diào)妥善化解客戶(hù)糾紛；

3.負(fù)責(zé)推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教工作，組織開(kāi)展宣教活動(dòng)、內(nèi)部培訓(xùn)和檢查；

4.負(fù)責(zé)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事前審查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并更正金融產(chǎn)品或者服務(wù)中可能損害消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題；

5.負(fù)責(zé)全行網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)品質(zhì)管理；

6.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、分行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模式規(guī)劃等工作。

任職要求

1.遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信；

2.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

3.年齡35周歲以下；

4.具有3年及以上銀行工作經(jīng)歷，1年及以上零售業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷；

5.對(duì)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作涉及的法律、合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)政策有一定了解，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作有所了解，具有銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

6.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和問(wèn)題處理能力，具有較強(qiáng)的文字寫(xiě)作能力；

7.吃苦耐勞，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

8.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。

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