普通話證書紙質(zhì)版丟了沒關(guān)系，電子證書具有同等效力。

紙質(zhì)證書遺失的，不予補(bǔ)發(fā)，可以通過國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)查詢測試成績，查詢結(jié)果與證書具有同等效力。普通話水平測試等級(jí)證書是持證人測試成績達(dá)到相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的憑證，全國通用。等級(jí)證書分為紙質(zhì)證書和電子證書。

因等級(jí)證書質(zhì)量問題、非應(yīng)試人個(gè)人原因造成的信息錯(cuò)誤，或者郵寄過程中丟失、污損等情況，應(yīng)試人可向其參加測試的站點(diǎn)提出更補(bǔ)申請，由省級(jí)語言文字工作部門或者省級(jí)測試機(jī)構(gòu)匯總報(bào)至國家測試機(jī)構(gòu)予以更補(bǔ)。

測試成績發(fā)布之日起15個(gè)工作日內(nèi)，由國家測試機(jī)構(gòu)向省級(jí)語言文字工作部門或者省級(jí)測試機(jī)構(gòu)發(fā)放等級(jí)證書。省級(jí)語言文字工作部門或者省級(jí)測試機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向應(yīng)試人發(fā)放等級(jí)證書，發(fā)放時(shí)間等具體規(guī)定由省級(jí)語言文字工作部門或者省級(jí)測試機(jī)構(gòu)自行確定并向社會(huì)公布。

教師需要二級(jí)乙等以上水平，語文教師、幼兒園教師和漢語教師需要二級(jí)甲等水平，普通話教師和語音教師需要一級(jí)乙等水平；

黨政機(jī)關(guān)人員和公務(wù)員管理部門需要三級(jí)甲等及以上水平；

播音員、節(jié)目主持人需要一級(jí)乙等以上水平，省級(jí)廣播電臺(tái)、播音員、節(jié)目主持人需要一級(jí)甲等水平；

公共服務(wù)人員需要三級(jí)及以上水平，其中廣播員、解說員、導(dǎo)游等特定崗位的需要達(dá)到二級(jí)乙等及以上水平；

高等院校和中等職校的畢業(yè)生需要達(dá)到二級(jí)乙等及以上水平。

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