一、關(guān)于我們
上海農(nóng)商銀行成立于2005年8月25日，是全國首家在農(nóng)信基礎(chǔ)上改制成立的省級股份制商業(yè)銀行，是由上海國資控股的法人銀行，是全國第一家發(fā)行信用卡的省級農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)。歷經(jīng)10余年發(fā)展，上海農(nóng)商銀行信用卡部始終秉承“以客戶為中心”的發(fā)展理念，與地方政府、優(yōu)質(zhì)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，持續(xù)推動特色創(chuàng)新載體的研發(fā)，并榮獲“2019年度信用卡服務(wù)品牌”、“2019年度最佳貢獻(xiàn)品牌”、“2019年度風(fēng)控之星”等眾多榮譽(yù)。2020年，上海農(nóng)商銀行信用卡部再起征程，持續(xù)強(qiáng)化人才驅(qū)動，推進(jìn)人員結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)能力提升。
二、招聘崗位
?。ㄒ唬┦袌鰻I銷
商務(wù)拓展崗
1、調(diào)研信用卡同業(yè)、零售消費(fèi)行業(yè)以及客戶行為,制定符合本行信用卡發(fā)展目標(biāo)的商務(wù)合作計劃；
2、拓展行外合作資源，聯(lián)動信用卡各項業(yè)務(wù)指標(biāo),進(jìn)行品牌宣傳和業(yè)務(wù)項目合作，實現(xiàn)雙贏；
3、負(fù)責(zé)落實項目的各項具體工作，包括組織策劃、推動落地、公關(guān)宣傳等環(huán)節(jié)；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)營銷活動開展情況進(jìn)行后續(xù)分析，開展?fàn)I銷案例經(jīng)驗總結(jié)及經(jīng)驗交流。
營銷管理崗
1、同業(yè)調(diào)研、我行客群、活動分析;客戶數(shù)據(jù)維護(hù)和管理,客戶數(shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)挖掘、分析并定期回流。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,開展數(shù)據(jù)庫營銷,包括高端人群識別和營銷、催眠戶的滾動促活、客戶活躍度經(jīng)營等,以達(dá)成持續(xù)提升業(yè)務(wù)規(guī)模、交易量和品牌知名度。
3、信用卡業(yè)務(wù)行外宣傳投放的業(yè)務(wù)管理和落地執(zhí)行,包括數(shù)字媒體、社交平臺、短視頻營銷等項目的規(guī)劃和推進(jìn)。
4、靈活整合已有市場推廣項目資源,因地制宜調(diào)配渠道資源,提高市場活動的觸達(dá)效果。
5、協(xié)助跟進(jìn)市場項目后評估工作,及時發(fā)現(xiàn)、反饋并協(xié)同解決業(yè)務(wù)問題,不斷推升市場推廣業(yè)務(wù)推進(jìn)成效。
6、品牌序列要素和規(guī)范性審核，信用卡對外品宣渠道、內(nèi)容、排期和后評估整體管理。
7、市場營銷項目、市場活動、對外合作、場景項目等審核和管理。
專營團(tuán)隊客戶經(jīng)理
1、挖掘客群資源,完成信用卡指標(biāo)和工作任務(wù);
2、以信用卡分期業(yè)務(wù)為主,并開展信用卡新戶拓展,促活綁定,場景合作方拓展等;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,做好售后服務(wù),落實信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理和合規(guī)內(nèi)控相關(guān)制度和要求.
?。ǘ┊a(chǎn)品開發(fā)
產(chǎn)品經(jīng)理崗
1、負(fù)責(zé)研究市場需求，策劃創(chuàng)新信用卡產(chǎn)品，提出產(chǎn)品的業(yè)務(wù)思路和設(shè)計方案；
2、撰寫卡產(chǎn)品可行性分析報告、制定產(chǎn)品管理辦法和操作規(guī)程、出具業(yè)務(wù)方案；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)測試、落地驗收和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、上線推廣和業(yè)務(wù)后評估等全流程的管理；
4、負(fù)責(zé)存量產(chǎn)品的日常管理與維護(hù)，包括各項功能點的優(yōu)化和完善等；
5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（三）在線經(jīng)營
線上產(chǎn)品經(jīng)理崗
1、負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品策劃及運(yùn)營，制定總體策略、方案并執(zhí)行，制定線上產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo)；
2、整體線上業(yè)務(wù)規(guī)劃和洽談、協(xié)調(diào)開發(fā)部門資源并支持營銷和用戶運(yùn)營活動；
3、敏銳捕捉和了解用戶需求動態(tài)，通過資源合理調(diào)配并轉(zhuǎn)化為獲取行為，推動團(tuán)隊在預(yù)定期限內(nèi)高質(zhì)量完成產(chǎn)品優(yōu)化目標(biāo)；
4、編寫產(chǎn)品需求文檔，包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型、頁面要素描述等內(nèi)容；
5、推動線上產(chǎn)品改造，進(jìn)行新產(chǎn)品實施和現(xiàn)有產(chǎn)品流程的優(yōu)化，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營過程中出現(xiàn)的故障、問題并進(jìn)行總結(jié)分析，制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計劃；
6、對線上產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運(yùn)營效果、用戶使用行為及需求，以便對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性優(yōu)化和改進(jìn)。
線上頁面規(guī)劃崗
1、制定交互方案，輸出交互流程、UI原型和相應(yīng)設(shè)計文檔；
2、參與用戶研究，制定平臺的交互規(guī)范制度，根據(jù)用戶研究的結(jié)果對設(shè)計方案進(jìn)行優(yōu)化，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品體驗；
3、與運(yùn)營、產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊緊密配合，完成產(chǎn)品方案視覺設(shè)計、跟進(jìn)結(jié)果；
4、從用戶體驗出發(fā)對頁面進(jìn)行優(yōu)化，關(guān)注細(xì)節(jié)，使用戶操作更趨于簡易化；
5、關(guān)注相關(guān)競品以及產(chǎn)品設(shè)計走向，為產(chǎn)品提供專業(yè)的美術(shù)意見和建議；
6、負(fù)責(zé)設(shè)計產(chǎn)物的標(biāo)注、切圖及上線前視覺走查等工作。
?。ㄋ模?shù)據(jù)管理
決策模型崗
1、負(fù)責(zé)探索和推動各類數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，建立信用卡業(yè)務(wù)的決策科學(xué)分析的體系，形成模型的建立，評估，跟蹤，調(diào)優(yōu)的制度和操作規(guī)范。
2、負(fù)責(zé)不斷學(xué)習(xí)了解行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析提出解決方案，利用數(shù)據(jù)應(yīng)用項目推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、負(fù)責(zé)推動信用卡模型項目的落地，模型的驗證和上線評估，落實模型的部署實施。
4、負(fù)責(zé)對信用卡模型和策略進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)，定期優(yōu)化，分析和評估模型的準(zhǔn)確性和有效性，提升信用卡業(yè)務(wù)的運(yùn)營能力。
5、根據(jù)對信用卡模型的跟蹤和分析，定期或按需形成信用卡業(yè)務(wù)運(yùn)營的分析報告，為信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議和意見，通過內(nèi)外部溝通推動數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展。
數(shù)據(jù)管理崗
1、根據(jù)信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展需要，統(tǒng)籌考慮信用卡相關(guān)系統(tǒng)的架構(gòu)和相互之間的交互關(guān)系，開展信用卡數(shù)據(jù)入倉及數(shù)據(jù)集市建設(shè)及維護(hù)工作，構(gòu)建信用卡業(yè)務(wù)全流程的統(tǒng)一數(shù)據(jù)源，為信用卡業(yè)務(wù)打造基于風(fēng)險管理，客戶運(yùn)營，營銷獲客，績效考核等業(yè)務(wù)場景的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，統(tǒng)一負(fù)責(zé)信用卡數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)工作，統(tǒng)籌管理和規(guī)劃各數(shù)據(jù)取數(shù)及報表系統(tǒng)的發(fā)展和應(yīng)用方向，推動統(tǒng)一的取數(shù)平臺，決策引擎系統(tǒng)，數(shù)據(jù)傳輸平臺的建設(shè)和系統(tǒng)落地；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對新增或變更產(chǎn)品、功能、系統(tǒng)等相關(guān)數(shù)據(jù)字段進(jìn)行梳理和評估，規(guī)范業(yè)務(wù)口徑和數(shù)據(jù)流向，為數(shù)據(jù)提取和應(yīng)用提供支持，并同步納入數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)入倉和集市建設(shè)等基礎(chǔ)建設(shè)體系中；
4、根據(jù)總行數(shù)據(jù)管理的方向和信用卡數(shù)據(jù)發(fā)展需求，推動和落實信用卡數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)治理工作開展；
5、根據(jù)業(yè)務(wù)分析和決策實施需求，結(jié)合我行大零售業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理的需求，建設(shè)和完善全行信用卡統(tǒng)一的客戶標(biāo)簽體系。
數(shù)據(jù)分析崗
1、整體分析工作規(guī)劃，進(jìn)行經(jīng)營分析，作為業(yè)務(wù)推動的決策參考
2、各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)比對和分析，把握市場動態(tài)，協(xié)助經(jīng)營分析
3、專題分析和成本收益測算，為經(jīng)營規(guī)劃和績效考核提供數(shù)據(jù)依據(jù)
4、從數(shù)據(jù)分析需求出發(fā)對數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)給出有效建議，推動數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展
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信息安全崗
1、結(jié)合公司信息化發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)構(gòu)建適應(yīng)各類信息系統(tǒng)及辦公需求的穩(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)及硬件環(huán)境。
2、負(fù)責(zé)公司軟硬件資產(chǎn)管理、信息安全行為管理、網(wǎng)絡(luò)訪問管理、安全漏洞管理、補(bǔ)丁管理、對各類網(wǎng)絡(luò)違規(guī)行為的審計。
3、管理應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維，及時處理應(yīng)用系統(tǒng)故障，構(gòu)建應(yīng)用性能監(jiān)控系統(tǒng)，保證應(yīng)用系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，提升應(yīng)用運(yùn)維效率。
4、參與卡中心基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè)，參與制定應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)連續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)，制定和執(zhí)行應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急計劃，保證業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)連續(xù)性。
5、管理應(yīng)用相關(guān)的供應(yīng)商，保證供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)應(yīng)用相關(guān)的合同簽署和續(xù)期。
系統(tǒng)管理崗
1、負(fù)責(zé)組織制定信用卡部信息系統(tǒng)建設(shè)藍(lán)圖，合理評估信息技術(shù)建設(shè)狀況；結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，提供信用卡部信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃及決策依據(jù)；
2、建立新技術(shù)研究體系，組織研究創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用價值，推動創(chuàng)新技術(shù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用；
3、負(fù)責(zé)推動建立信息技術(shù)架構(gòu)管控體系，促進(jìn)信息技術(shù)穩(wěn)定、快速發(fā)展；
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
項目管理崗
1、負(fù)責(zé)信用卡客戶關(guān)系管理、智能決策、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等系統(tǒng)項目的規(guī)劃和建設(shè)；
2、負(fù)責(zé)制定項目計劃與流程，安排開發(fā)人員工作，組織協(xié)調(diào)項目實施與驗收，推進(jìn)項目順利交付上線；
3、負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)軟件開發(fā)項目需求方、使用方等各參與方，控制軟件開發(fā)成本，保障軟件開發(fā)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)項目階段性總結(jié)與匯報工作，及相關(guān)文檔的編寫和整理工作；
5、參與部門開發(fā)制度流程的編寫，如立項流程，驗收及上線流程等。
?。╋L(fēng)險管理
授信審批崗
1.負(fù)責(zé)根據(jù)信用卡風(fēng)險管理政策和審批操作細(xì)則，開展貸前信審核查，防范信用風(fēng)險、欺詐風(fēng)險等各類風(fēng)險，出具審批意見，按權(quán)限完成批核，維護(hù)信用卡資產(chǎn)質(zhì)量；
2.負(fù)責(zé)根據(jù)審批流程填寫各類征信審批代碼，完善審批信息，提高信用卡授信審批規(guī)范質(zhì)量；
3.負(fù)責(zé)收集審批過程中的各類欺詐偽冒案例，針對疑似風(fēng)險信息開展風(fēng)險案例提報；
4.負(fù)責(zé)對進(jìn)件規(guī)范、審批作業(yè)流程、授信政策等政策制度和系統(tǒng)控制要件的優(yōu)化提出完善建議；
5.負(fù)責(zé)與分支行就審批情況開展溝通，受理審批類業(yè)務(wù)咨詢；
6.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、任職要求
1、35歲以下，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、管理、計算機(jī)軟件、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、計量經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)；
2、至少3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉銀行信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和抗壓能力；
4、具有相關(guān)從業(yè)資格、專業(yè)證書者優(yōu)先；
5、專業(yè)團(tuán)隊客戶經(jīng)理，需具備較強(qiáng)的市場開拓能力，溝通能力和服務(wù)意識，條件優(yōu)秀者可放寬到大專。
以上職位應(yīng)聘者需滿足不屬于上海農(nóng)商銀行規(guī)定的親屬規(guī)避對象。
四、崗位投遞
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