
一、結(jié)構(gòu)化面試
多對一的考試,是由多個有代表性的考官組成一個考官小組,按規(guī)定的程序,對報考同一職位的考生,始終如一地使用相同的考題進(jìn)行提問,并按相同的追問原則進(jìn)行追問;這些試題必須是與工作相關(guān)的;考生的行為根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定;面試的結(jié)果采用規(guī)范的統(tǒng)計方法記分;面試合格的考生按其分?jǐn)?shù)由高到低的順序進(jìn)入考核。
面試流程:
1.報到:一般為早上集中報到,需要提前10—30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。
2.面試開始:每次面試1人(結(jié)構(gòu)化小組例外),面試程序?yàn)椋菏紫扔芍骺脊傩x面試指導(dǎo)語;然后由主考官按事先的分工依據(jù)面試題本請考生按要求回答有關(guān)問題;根據(jù)考生的回答情況,其他考官可以進(jìn)行適度的提問;各位考官獨(dú)立在評分表上按不同的要素給考生打分??荚嚂r間一般是8分鐘-25分鐘,題目一般為2-5道。
3.退場:考生回答完所有題目后,主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充,多數(shù)時間已到,考生此時一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布請考生退場。
二、半結(jié)構(gòu)化面試
面試構(gòu)成要素中有的內(nèi)容作統(tǒng)一的要求,有的內(nèi)容則不作統(tǒng)一的規(guī)定,也就是在預(yù)先設(shè)計好的試題(結(jié)構(gòu)化面試)的基礎(chǔ)上,面試中主考官向應(yīng)試者又提出一些隨機(jī)性的試題;半結(jié)構(gòu)化面試是介于非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試之間的一種形式。
半結(jié)構(gòu)化的面試流程基本上與結(jié)構(gòu)化相同。
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是集中面試,采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試,通過給一組考生(一般是6-10人)一個與工作相關(guān)的問題,讓考生們進(jìn)行一定時間的討論,來檢測考生各方面的能力和素質(zhì),由此對考生做出綜合評價。
面試流程:
1、入場階段
待考生抽簽確定自身序號后,臨考前5分鐘,考務(wù)人員帶領(lǐng)應(yīng)試者進(jìn)入考場,一般按抽簽順序就座,也可能是隨機(jī)就座。
2、材料閱讀階段(準(zhǔn)備階段):由主考官宣讀引導(dǎo)語,發(fā)放材料并計時。限時20分鐘閱讀有關(guān)資料,明確自己的角色和任務(wù),并準(zhǔn)備3分鐘的發(fā)言提綱。
3、個人陳述階段:3分鐘闡述自己的觀點(diǎn),按照順序依次發(fā)言,
4、自由討論階段:考生就材料展開自由討論。自行組織小組人員發(fā)言,大約40~60分鐘(具體時間因考生人數(shù)不同而變化),并通過討論形成小組的一致意見。
5、總結(jié)陳詞階段:小組選出一名代表匯報小組討論的結(jié)果,時間大約5分鐘
6、附加階段:隨著無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試這種模式的發(fā)展,在最后一個環(huán)節(jié)也可能出現(xiàn)追加其他問題的情形。部分題目要求考官對考生的匯報提出質(zhì)疑,考生可根據(jù)情況進(jìn)行簡單的答辯。有的會以提問的方式進(jìn)行追問,有的還要求考生選出表現(xiàn)最佳和最差的組員,如“你認(rèn)為在這次討論中表現(xiàn)最好(差)的一位小組成員是誰?”“如果我們小組成員中就淘汰一位,你選擇誰?”“談?wù)勀阍谶@次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的表現(xiàn)。”實(shí)際上考生回答此類問題對自己的成績不會有實(shí)質(zhì)上的影響,回答時堅持實(shí)事求是的原則即可。
7、離場及計分審核階段
考生離場主考官宣布小組討論活動結(jié)束,考務(wù)人員引導(dǎo)考生離開測評現(xiàn)場。應(yīng)試者退場后,所有考官都要對自己的記錄進(jìn)行簡單的整理,寫評定報告,內(nèi)容包括此次討論的整體情況、所問的問題內(nèi)容以及此問題的優(yōu)缺點(diǎn),主要說明每個應(yīng)試者的具體表現(xiàn)、自己的建議以及最終錄用意見等。
結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、無領(lǐng)導(dǎo)小組最大的區(qū)別:
結(jié)構(gòu)化是統(tǒng)一題目、統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn),操作比較簡單。而半結(jié)構(gòu)化,考官可以提問不同的問題,避免單一方法的不足,具有雙向溝通性。主要考查考生的綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計劃組織與協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、言行舉止等等。無領(lǐng)導(dǎo)小組,更像是賽馬,效率也更高一些,考官可以更直觀對比選擇,除了個人能力以外,還可以考驗(yàn)出組織能力、協(xié)作能力。
考的題型也有區(qū)別
結(jié)構(gòu)化面試的題型基本是固定的,一般包括:綜合分析題、人際關(guān)系題、計劃組織題、應(yīng)急應(yīng)變題、自我認(rèn)知題等。半結(jié)構(gòu)化與之相同。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的題型基本上有五大類:開放式題型、兩難式題型、多項(xiàng)選擇排序式題型、資源爭奪式題型、操作式題型。無領(lǐng)導(dǎo)小組是在結(jié)構(gòu)化基礎(chǔ)上變化的。
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