所謂結(jié)構(gòu)化面試，也就是標(biāo)準化面試，是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評分標(biāo)準及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素，按統(tǒng)一制定的標(biāo)準和要求進行的面試。雖然結(jié)構(gòu)化面試也是通過考官與應(yīng)考者之間交流來進行的，但從形式到內(nèi)容上，它都突出了標(biāo)準化和結(jié)構(gòu)化的特點，比如，結(jié)構(gòu)化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應(yīng)考者應(yīng)該相同；面試考官的數(shù)量至少在2人以上；典型的結(jié)構(gòu)化面試還要求在對擬任職位進行工作分析的基礎(chǔ)上編制面試題目。因此，結(jié)構(gòu)化面試的過程規(guī)范，面試結(jié)果也相對客觀、公平、有效。

結(jié)構(gòu)化面試有3個顯著特征：

根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)制定面試問題。這種面試方法需要進行深入的工作分析，明確工作中哪些事例能體現(xiàn)良好的績效，哪些事例反映了較差的績效，由執(zhí)行人員對這些具體事例進行評價，并建立題庫。結(jié)構(gòu)化面試測評的要素涉及到知識、能力、品質(zhì)、動機等諸多方面，尤其是有關(guān)職責(zé)和技能方面的具體問題，更能夠保證篩選的成功率。

向所有的應(yīng)聘者提出同一類型的問題。問題的內(nèi)容及其順序都是事先確定的。結(jié)構(gòu)化面試中常見的兩類有效問題為：以經(jīng)歷為基礎(chǔ)的問題，與工作要求有關(guān)，且求職者所經(jīng)歷過的工作或生活中的行為；以情景為基礎(chǔ)的問題，在假設(shè)的情況下，與工作有關(guān)的求職者的行為表現(xiàn)。