1、推廣本行信用卡及相關(guān)金融產(chǎn)品,創(chuàng)新營銷完成既定的任務指標,包括發(fā)卡量、重點產(chǎn)品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經(jīng)營等全面的金融服務需求。
2.維護客戶及各渠道關(guān)系,分析和開發(fā)當?shù)赝卣骨啦⒆龊每蛻舴眨?/div>
3.開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產(chǎn)品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;
4.組織進行客戶關(guān)系管理,建設、運行及維護客戶關(guān)系管理。
職責三:負責管理當?shù)氐耐卣惯\作,帶領(lǐng)拓展隊伍合規(guī)完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。
1.組織團隊拓展任務規(guī)劃及實施;
2.加強風險防范,保障合規(guī)作業(yè);
3.對本拓展團隊作業(yè)情況進行實時監(jiān)督、業(yè)務指導和全方位的信用卡及產(chǎn)品知識培訓。
職責四:協(xié)助分行開展信用卡業(yè)務及相關(guān)金融服務、協(xié)調(diào)當?shù)仃P(guān)聯(lián)業(yè)務單位開展合作。
1.協(xié)助分行開展信用卡業(yè)務及金融產(chǎn)品服務需求、協(xié)調(diào)當?shù)仃P(guān)聯(lián)業(yè)務單位開展合作;
2.完成卡中心、分中心負責人安排的其他工作。
職責五:作業(yè)規(guī)范、協(xié)助提供管理全方位貸后服務及風險管控。
1.負責團隊合規(guī)管理事宜;
2.負責獲客進件相關(guān)審核排查等事宜;
3.負責團隊操作風險及提供全方位貸后協(xié)同管理服務;
4.負責團隊作業(yè)規(guī)范與風險警示教育。
職責六:配合客戶經(jīng)營端構(gòu)建新客戶經(jīng)營場景。
職責七:積極完成上級主管交辦的工作。
任職要求
1.本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、市場營銷及管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗,有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟練操作OFFICE辦公軟件,有較強的計算機操作和應用能力;
4.具備金融業(yè)、銀行業(yè)、法律等相關(guān)知識的優(yōu)先;
5.持有金融類從業(yè)人員資格證書的優(yōu)先;
6.一年以上團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
大客戶創(chuàng)新崗(深圳)
工作職責
1、參與業(yè)務發(fā)展部創(chuàng)新獲客業(yè)務設計及推動,以渠道外拓為主,重點集團協(xié)同渠道、外部聯(lián)名卡合作方渠道、線下合作商戶渠道等實現(xiàn)規(guī)模獲客。主要負責業(yè)務頂層設計及線下推動。
2、大客戶營銷:圍繞集團、總/分行戰(zhàn)略企業(yè)客戶及合作伙伴,設計及推動大客戶營銷方案,協(xié)助分中心實現(xiàn)批量獲客。
3、1+N裂變獲客:創(chuàng)新業(yè)務模式,通過渠道協(xié)同,流程優(yōu)化,打造開放性共贏平臺,實現(xiàn)流量變現(xiàn)及規(guī)模獲客。
4、監(jiān)控重點項目的完成情況及指導分中心更好開展創(chuàng)新業(yè)務,協(xié)助分中心推動業(yè)務發(fā)展。
5、協(xié)助領(lǐng)導組織編制科室重要業(yè)務工作計劃及周期性總結(jié)匯報。
6、善于思考,結(jié)合銷售業(yè)務的痛點形成創(chuàng)新優(yōu)化的想法及提案,并積極探索實現(xiàn)。
7、關(guān)注零售業(yè)態(tài)新發(fā)展及線上+線下銷售、獲客結(jié)合的新模式,主動擁抱新變化,創(chuàng)新驅(qū)動。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求
1、本科學歷及以上,工作經(jīng)歷5年以上。
2、較強的邏輯分析、文字表達能力,熟悉辦公軟件應用。
3、具備項目管理經(jīng)驗,關(guān)注新事物,保持好奇心及主動學習精神。
4、較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和溝通能力、應變能力。
催收智能質(zhì)檢運營支援崗(深圳)
專業(yè)要求
金融、財務、信息技術(shù)、數(shù)學等
工作職責
職責一:參與轄內(nèi)業(yè)務規(guī)劃的制訂,制定落實催收智能質(zhì)檢工作;
職責二:負責所轄催收類系統(tǒng)的應用優(yōu)化管理;
職責三:溝通與協(xié)調(diào)品質(zhì)及監(jiān)督運營等業(yè)務環(huán)節(jié)投訴運營管理;
職責四:相關(guān)數(shù)據(jù)整合、解釋、分析工作;資料調(diào)閱及跟蹤分析工作;
職責五:負責建立健全資產(chǎn)管理業(yè)務的內(nèi)控合規(guī)管理體系、品質(zhì)檢查等支援體系;
職責六:負責所轄品質(zhì)渠道賬戶的信息支援查詢及管理等工作。
任職要求
1、本科及以上學歷;
2、具備良好的分析判斷能力,較強的邏輯思維能力;
3、具備較強的人際溝通協(xié)調(diào)能力、語言及書面表達能力,掌握日常公文寫作知識、能熟練操作辦公軟件;
4、了解信用卡業(yè)務知識、了解基本的企業(yè)管理知識;
5、能夠有效與業(yè)務一線、合作機構(gòu)人員溝通,傳達業(yè)務要求;
6、具有良好的職業(yè)操守及團隊合作精神;
7、1年以上的商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)歷或2年以上與招聘崗位工作相關(guān)經(jīng)歷。
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