任職要求
1.大學本科及以上學歷;
2.具有2年以上財富管理相關工作經(jīng)歷,熟悉各類產(chǎn)品與服務;
3.具備與本崗位工作相應的專業(yè)資格,原則上至少具備AFP證書、基金從業(yè)資格;具有CFP等資格證書者優(yōu)先;
4.具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達、說服能力和執(zhí)行力;具有良好的職業(yè)操守,責任心強。
二、公司客戶服務-經(jīng)理級
1.落實客戶營銷策略,負責對公客戶的開發(fā)和營銷,進行日??蛻絷P系維護和管理,為其提供業(yè)務范圍內(nèi)的全方位銷售服務,實現(xiàn)業(yè)務落地及完成銷售目標。
2.對客戶變化保持敏銳洞察,識別營銷線索及客戶需求;根據(jù)客戶接受特點,設計針對性的產(chǎn)品和服務方案,創(chuàng)建銷售商機,實現(xiàn)精準銷售。
3.按照我行定價管理等政策要求,具體分析客戶需求,提出所營銷客戶定價策略建議,提升客戶綜合開發(fā)價值。
4.按照風險管理要求,對授信客戶開展盡職調(diào)查及貸后管理工作,對客戶信用風險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.大學本科及以上學歷;
2.具有1年以上相關工作經(jīng)歷,熟悉各類公司金融產(chǎn)品及服務;
3.具有較強的市場營銷能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務分析和風險識別能力;
4.具有獨立完成授信調(diào)查工作的能力;具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達、說服能力和執(zhí)行力;具有良好的職業(yè)操守,責任心強。
三、公司客戶服務-業(yè)務主辦
工作職責
1.落實客戶營銷策略,負責對公客戶的開發(fā)和營銷,進行日常客戶關系維護和管理,為其提供業(yè)務范圍內(nèi)的全方位銷售服務,實現(xiàn)業(yè)務落地及完成銷售目標。
2.對客戶變化保持敏銳洞察,識別營銷線索及客戶需求;根據(jù)客戶接受特點,設計針對性的產(chǎn)品和服務方案,創(chuàng)建銷售商機,實現(xiàn)精準銷售。
3.按照我行定價管理等政策要求,具體分析客戶需求,提出所營銷客戶定價策略建議,提升客戶綜合開發(fā)價值。
4.按照風險管理要求,對授信客戶開展盡職調(diào)查及貸后管理工作,對客戶信用風險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.大學本科及以上學歷;
2.具有1年以上相關工作經(jīng)歷,熟悉各類公司金融產(chǎn)品及服務;
3.具有較強的市場營銷能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務分析和風險識別能力;
4.具有獨立完成授信調(diào)查工作的能力;具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達、說服能力和執(zhí)行力;具有良好的職業(yè)操守,責任心強。
四、小微客戶服務-經(jīng)理級
工作職責
1.重點負責小微客戶授信業(yè)務銷售管理工作,為其提供業(yè)務申請、續(xù)授信、業(yè)務結(jié)清等全流程服務,實現(xiàn)業(yè)務落地及完成銷售目標。
2.負責開拓小微企業(yè)、小微法人新客戶,開展多渠道獲客,不斷增厚小微基礎客群。
3.負責小微企業(yè)、小微法人支付結(jié)算需求,賬戶服務等工作,及負債類業(yè)務開發(fā)和營銷,為客戶提供綜合金融服務,進行日常客戶關系維護和管理。
4.負責授信客戶盡職調(diào)查,貸后管理工作,貸后監(jiān)控管理,合規(guī)管理,對客戶信用風險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.大學本科及以上學歷;
2.具有1年以上相關工作經(jīng)歷,熟悉各類小微金融產(chǎn)品及服務;
3.具有較強的市場營銷能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務分析和風險識別能力;
4.具有獨立完成授信調(diào)查工作的能力;具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達、說服能力和執(zhí)行力;具有良好的職業(yè)操守,責任心強。
五、小微客戶服務-業(yè)務主辦
工作職責
1.重點負責小微客戶授信業(yè)務銷售管理工作,為其提供業(yè)務申請、續(xù)授信、業(yè)務結(jié)清等全流程服務,實現(xiàn)業(yè)務落地及完成銷售目標。
2.負責開拓小微企業(yè)、小微法人新客戶,開展多渠道獲客,不斷增厚小微基礎客群。
3.負責小微企業(yè)、小微法人支付結(jié)算需求,賬戶服務等工作,及負債類業(yè)務開發(fā)和營銷,為客戶提供綜合金融服務,進行日??蛻絷P系維護和管理。
4.負責授信客戶盡職調(diào)查,貸后管理工作,貸后監(jiān)控管理,合規(guī)管理,對客戶信用風險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.大學本科及以上學歷;
2.具有1年以上相關工作經(jīng)歷,熟悉各類小微金融產(chǎn)品及服務;
3.具有較強的市場營銷能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務分析和風險識別能力;
4.具有獨立完成授信調(diào)查工作的能力;具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達、說服能力和執(zhí)行力;具有良好的職業(yè)操守,責任心強。
六 、社區(qū)金融服務-經(jīng)理級
工作職責
1.通過開展社區(qū)支行的業(yè)務營銷、客戶拓展與日常維護,落實執(zhí)行客戶分層分類管理。
2.通過指導到店客戶使用各項自助機具辦理業(yè)務,提升客戶服務滿意度。
3.通過開展個人投資理財類產(chǎn)品的合規(guī)銷售,提升社區(qū)支行的價值產(chǎn)出。
4.通過策劃并參與客戶營銷活動,收集、整理、分析客戶需求,發(fā)展和培育潛在價值客戶,轉(zhuǎn)介和推送社區(qū)營業(yè)范圍外業(yè)務的銷售線索,提升客戶綜合貢獻度。
任職要求
1.大學本科及以上學歷;
2.具有2年以上財富管理相關工作經(jīng)歷,熟悉各類產(chǎn)品與服務;
3.具備與本崗位工作相應的專業(yè)資格,原則上至少具備AFP證書、基金從業(yè)資格;具有CFP等資格證書者優(yōu)先;
4.具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達、說服能力和執(zhí)行力;具有良好的職業(yè)操守,責任心強。
七、理財服務-經(jīng)理級
工作職責
1.通過標準化作業(yè)流程,完成貴賓客戶的日常維護和產(chǎn)品銷售服務。
2.通過運用財富管理專業(yè)方法、工具開展產(chǎn)品組合,為客戶進行資產(chǎn)配置,提升中間業(yè)務收入和金融資產(chǎn)規(guī)模。
3.通過客戶日常維護、開展營銷活動等,維護貴賓客戶關系,推進貴賓客戶數(shù)量及資產(chǎn)增長。
4.通過標準化作業(yè)流程的貫徹,維護貴賓級客戶關系,為客戶提高全面金融解決方案,幫助客戶實現(xiàn)財務目標,提升客戶體驗,完成個人KPI指標。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷;
2.具有2年以上財富管理相關工作經(jīng)歷,熟悉各類產(chǎn)品與服務;
3.具備與本崗位工作相應的專業(yè)資格,原則上至少具備AFP證書、基金從業(yè)資格;具有CFP等資格證書者優(yōu)先;
4.具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達、說服能力和執(zhí)行力;具有良好的職業(yè)操守,責任心強。
八、理財服務-業(yè)務主辦
工作職責
1.通過標準化作業(yè)流程,完成貴賓客戶的日常維護和產(chǎn)品銷售服務。
2.通過運用財富管理專業(yè)方法、工具開展產(chǎn)品組合,為客戶進行資產(chǎn)配置,提升中間業(yè)務收入和金融資產(chǎn)規(guī)模。
3.通過客戶日常維護、開展營銷活動等,維護貴賓客戶關系,推進貴賓客戶數(shù)量及資產(chǎn)增長。
4.通過標準化作業(yè)流程的貫徹,維護貴賓級客戶關系,為客戶提高全面金融解決方案,幫助客戶實現(xiàn)財務目標,提升客戶體驗,完成個人KPI指標。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷;
2.具有2年以上財富管理相關工作經(jīng)歷,熟悉各類產(chǎn)品與服務;
3.具備與本崗位工作相應的專業(yè)資格,原則上至少具備AFP證書、基金從業(yè)資格;具有CFP等資格證書者優(yōu)先;
4.具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達、說服能力和執(zhí)行力;具有良好的職業(yè)操守,責任心強。
九、社區(qū)金融服務-業(yè)務主辦
工作職責
1.通過開展社區(qū)支行的業(yè)務營銷、客戶拓展與日常維護,落實執(zhí)行客戶分層分類管理。
2.通過指導到店客戶使用各項自助機具辦理業(yè)務,提升客戶服務滿意度。
3.通過開展個人投資理財類產(chǎn)品的合規(guī)銷售,提升社區(qū)支行的價值產(chǎn)出。
4.通過策劃并參與客戶營銷活動,收集、整理、分析客戶需求,發(fā)展和培育潛在價值客戶,轉(zhuǎn)介和推送社區(qū)營業(yè)范圍外業(yè)務的銷售線索,提升客戶綜合貢獻度。
任職要求
1.大學本科及以上學歷;
2.具有1年以上銀行零售客戶營銷工作經(jīng)歷,熟悉各類產(chǎn)品與服務;
3.具備與本崗位工作相應的專業(yè)資格,原則上至少具備基金從業(yè)資格;
4.具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達、說服能力和執(zhí)行力;具有良好的職業(yè)操守,責任心強。
十、零售客戶服務(消貸)-業(yè)務主辦
工作職責
1.根據(jù)團隊安排進行樓盤駐點營銷,并參與貸前調(diào)查、收取貸款申請資料和拍攝相關現(xiàn)場調(diào)查照片;
2.負責撰寫調(diào)查報告,錄入RCS系統(tǒng)上報審批并跟進審批過程和結(jié)果,并與歸屬客戶經(jīng)理、評審、運營等崗位溝通業(yè)務相關事宜;
3.負責授信客戶征信查詢、RCS系統(tǒng)外部系統(tǒng)查詢、其他外部系統(tǒng)相關信息查詢,并聯(lián)系合同撰寫、面簽、二手房業(yè)務抵押登記手續(xù)、放款等工作;
4.作為協(xié)辦客戶經(jīng)理,對客戶資料的真實性、完整性、報告內(nèi)容和系統(tǒng)錄入的準確性負責,并將業(yè)務資料檔案移交至相關部門歸檔。
任職要求
1.大學本科及以上學歷;
2.具有1年以上客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(優(yōu)選有消貸經(jīng)驗者);
3.具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達、說服能力和執(zhí)行力;具有良好的職業(yè)操守,責任心強。
十一、社區(qū)服務輔助崗(派遣制)
工作職責
1.通過開展社區(qū)支行的業(yè)務營銷、客戶拓展與日常維護,落實執(zhí)行客戶分層分類管理。
2.通過指導到店客戶使用各項自助機具辦理業(yè)務,提升客戶服務滿意度。
3.通過開展個人投資理財類產(chǎn)品的合規(guī)銷售,提升社區(qū)支行的價值產(chǎn)出。
4.通過策劃并參與客戶營銷活動,收集、整理、分析客戶需求,發(fā)展和培育潛在價值客戶,轉(zhuǎn)介和推送社區(qū)營業(yè)范圍外業(yè)務的銷售線索,提升客戶綜合貢獻度。
任職要求
1.大學本科及以上學歷;
2.具有1年以上銀行零售客戶營銷工作經(jīng)歷,熟悉各類產(chǎn)品與服務;
3.具備與本崗位工作相應的專業(yè)資格,原則上至少具備基金從業(yè)資格;
4.具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達、說服能力和執(zhí)行力;具有良好的職業(yè)操守,責任心強。
十二、廳堂服務-業(yè)務主辦
工作職責
1.依據(jù)總行服務模式升級方案,負責廳堂網(wǎng)點一體化服務模式落地實施,包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營運服務管理工具,利用銷售線索,進行大眾客群維護與拓展,提升客戶綜合價值貢獻,有效經(jīng)營客戶,提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據(jù)總、分行運營流程、制度及各項要求開展營營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作,確保廳堂安全平穩(wěn)運行。
4.負責廳堂內(nèi)外部客戶服務工作,及時化解、處理客戶投訴問題。
5.負責配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗證,針對系統(tǒng)平臺應用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.大學本科及以上學歷;
2.具有1年以上銀行柜員等廳堂崗位從業(yè)經(jīng)歷,熟悉銀行廳堂業(yè)務和相關金融知識;
3.為人正直踏實,具有良好的服務營銷意識和親和力,認同民生文化。
十三、支行副行長(公司)
工作職責
1.負責支行公司板塊各項工作,落實營銷方案,確保完成各項經(jīng)營指標;
2.根據(jù)支行地域特點,積極拓展業(yè)務渠道,創(chuàng)新網(wǎng)點營銷及服務模式;
3.管理、培養(yǎng)和指導各業(yè)務團隊營銷拓展,引導團隊合作;
4.監(jiān)督轄內(nèi)各項規(guī)章制度的落實,控制業(yè)務風險,確保合規(guī)經(jīng)營。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷;
2.具有5年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷,其中3年以上營銷團隊管理經(jīng)驗;
3.熟悉當?shù)厥袌鰻顩r,具備較強的市場開拓意識;
4.具有較強的戰(zhàn)略、策略化思維,有能力建立、整合不同的工作團隊,具備良好的職業(yè)道德及風險識別能力。
十四、支行副行長(零售)
工作職責
1.負責支行零售板塊各項工作,落實營銷方案,確保完成各項經(jīng)營指標;
2.根據(jù)支行地域特點,積極拓展業(yè)務渠道,創(chuàng)新網(wǎng)點營銷及服務模式;
3.管理、培養(yǎng)和指導各業(yè)務團隊營銷拓展,引導團隊合作;
4.監(jiān)督轄內(nèi)各項規(guī)章制度的落實,控制業(yè)務風險,確保合規(guī)經(jīng)營。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷;
2.具有5年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷,其中3年以上營銷團隊管理經(jīng)驗;
3.熟悉當?shù)厥袌鰻顩r,具備較強的市場開拓意識;
4.具有較強的戰(zhàn)略、策略化思維,有能力建立、整合不同的工作團隊,具備良好的職業(yè)道德及風險識別能力。
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