交易授權(quán)

信用卡中心

工作地點(diǎn)：北京市-石景山區(qū)

本科及以上/無(wú)經(jīng)驗(yàn)

招聘若干人

工作職責(zé)

1．負(fù)責(zé)7×24小時(shí)人工授權(quán)。

2．負(fù)責(zé)可疑交易處理及提報(bào)。

3．負(fù)責(zé)大額流量提報(bào)及處理。

4．負(fù)責(zé)VVIP客戶交易提報(bào)及處理。

5．負(fù)責(zé)非消費(fèi)交易處理與管控。

6．嚴(yán)格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。

7．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

1．大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。

2．熟悉與銀行信用卡授權(quán)與交易監(jiān)控的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。了解銀行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)理論和相關(guān)的政策法規(guī)。

征信調(diào)查

工作地點(diǎn)：北京市-石景山區(qū)

本科及以上/無(wú)經(jīng)驗(yàn)

招聘若干人

工作職責(zé)

1．根據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電話征信、外部征信，驗(yàn)證、評(píng)估申請(qǐng)資料的真實(shí)性，對(duì)偽冒、不實(shí)申請(qǐng)進(jìn)行防堵。

2．真實(shí)、準(zhǔn)確和完整的記錄征信信息。

3．嚴(yán)格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。

4．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

1．大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。

2．熟知銀行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)理論和相關(guān)的政策法規(guī)。熟知與銀行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)，了解信用卡中心的業(yè)務(wù)和運(yùn)作情況，并能應(yīng)用于自身工作。

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)座席

工作地點(diǎn)：北京市-石景山區(qū)

本科及以上/無(wú)經(jīng)驗(yàn)

招聘若干人

工作職責(zé)

1．根據(jù)部門指標(biāo)要求，做好呼入、呼出業(yè)務(wù)處理工作，并做好相關(guān)記錄。

2．受理互聯(lián)網(wǎng)渠道人工服務(wù)進(jìn)線，并按照業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度為客戶提供相應(yīng)服務(wù)。

3．在線完成客戶的業(yè)務(wù)申請(qǐng)，包括：激活、換卡、止付、額度調(diào)整等業(yè)務(wù)。

4．對(duì)于客戶特殊訴求，按業(yè)務(wù)要求發(fā)送工單至業(yè)務(wù)部門，后續(xù)跟進(jìn)處理情況并回復(fù)客戶。

5．根據(jù)知識(shí)庫(kù)業(yè)務(wù)知識(shí)的更新，實(shí)時(shí)掌握。

6．處理非電話渠道受理的業(yè)務(wù)訴求并后續(xù)跟進(jìn)。

7．嚴(yán)格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。

8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

1．大學(xué)專科（含）以上學(xué)歷。

2．熟知信用卡業(yè)務(wù)流程和銀行一般知識(shí)，有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用計(jì)算機(jī)。文字錄入60字/分鐘以上。

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