廈門國際銀行股份有限公司（簡(jiǎn)稱“本行”）成立于1985年8月31日，總部位于廈門，曾是中國第一家中外合資銀行，于2013年從有限責(zé)任公司整體變更為股份有限公司，從中外合資銀行改制為中資商業(yè)銀行。
成立三十多年來，本行不忘初心、銳意進(jìn)取，堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，致力于打造中小銀行的標(biāo)桿。在英國《銀行家》（The Banker）雜志公布的“2022全球銀行1000強(qiáng)”榜單中，本行按總資產(chǎn)排名第154位，按一級(jí)資本排名第160位，連續(xù)六年入圍全球銀行200強(qiáng)。
作為首家在港澳擁有全功能附屬商業(yè)銀行的城市商業(yè)銀行，本行及港澳附屬機(jī)構(gòu)在北京、上海、廣州、深圳、杭州、珠海、廈門、福州、泉州、香港、澳門等地共設(shè)有130余家營業(yè)性機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，形成了“以內(nèi)地為主體、以港澳為兩翼”的戰(zhàn)略布局。其中，境外附屬機(jī)構(gòu)澳門國際銀行在澳門擁有13家分行，是澳門主要指標(biāo)排名前列的銀行，并在中國內(nèi)地設(shè)有廣州分行、杭州分行和東莞支行、佛山支行、惠州支行、橫琴粵澳深度合作區(qū)支行；境外附屬機(jī)構(gòu)集友銀行是由華僑領(lǐng)袖陳嘉庚先生于1947年創(chuàng)辦的一家香港持牌銀行，在香港設(shè)有24家分行及集友國際資本有限公司與集友資產(chǎn)管理有限公司等子公司，在中國內(nèi)地設(shè)有深圳分行、福州分行、廈門分行及3家支行網(wǎng)點(diǎn)。
本行始終以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為己任，堅(jiān)持科技賦能、特色發(fā)展、綠色發(fā)展的經(jīng)營理念，從小微企業(yè)、民營企業(yè)、普惠金融、綠色金融等各方面不斷加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度，一如既往地踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，本行以跨境金融服務(wù)為紐帶，密切內(nèi)地與港澳的經(jīng)濟(jì)金融聯(lián)系，持續(xù)為“一帶一路”、“粵港澳大灣區(qū)”和自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
展望未來，本行將繼續(xù)為廣大客戶提供溫馨、便捷、安全、專業(yè)的高品質(zhì)服務(wù)以及差異化、個(gè)性化、國際化的金融產(chǎn)品和方案，為股東、社會(huì)和員工創(chuàng)造良好回報(bào)！
風(fēng)險(xiǎn)管理（法務(wù)）
工作地點(diǎn)：福建省-寧德市
工作職責(zé)：
1、具備出具各類法律咨詢意見，對(duì)非制式法律合同、函件等審核工作。
2、負(fù)責(zé)不良資產(chǎn)清收及問題貸款處置相關(guān)工作。
3、負(fù)責(zé)處理各類訴訟及被訴案件工作。
4、完成部門交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、基友豐富的一線或風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)把控及合規(guī)管理能力，擁有至少1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。法學(xué)相關(guān)專業(yè)或通過思考考試或具備律師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、遵紀(jì)守法，具備良好的職業(yè)道德和文化素養(yǎng)，擁有工作熱情和高度的責(zé)任心；
4、能夠適應(yīng)本行的管理要求，愿意與本行共同成長。
綜合柜員
工作地點(diǎn)：福建省-寧德市-福鼎市
工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)柜面各項(xiàng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)，包括本外幣儲(chǔ)蓄，對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)等工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、年齡在30周歲及以下；
3、具有會(huì)計(jì)證及其他相關(guān)業(yè)務(wù)資格證書，具有1年及以上的商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技能熟練。
總行客服中心業(yè)務(wù)專員
工作地點(diǎn)：福建省-廈門市
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服代表現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)支持，收集與整理新業(yè)務(wù)及新系統(tǒng)的知識(shí)內(nèi)容，及時(shí)維護(hù)更新知識(shí)庫系統(tǒng)知識(shí)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)審核客服工單并跟進(jìn)客服工單回復(fù)工作。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量檢查及客服人員工作質(zhì)檢。
4、負(fù)責(zé)外呼業(yè)務(wù)流程與話術(shù)設(shè)計(jì)工作。
5、根據(jù)客服代表服務(wù)質(zhì)量檢查成績及業(yè)務(wù)掌握程度，定期完成月度培訓(xùn)計(jì)劃。
6、開展客服中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與智能化系統(tǒng)運(yùn)營，并監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況，提出系統(tǒng)功能優(yōu)化建議，完成系統(tǒng)功能改造用戶驗(yàn)收測(cè)試工作。
7、負(fù)責(zé)客服中心各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、客戶意見統(tǒng)計(jì)分析及業(yè)務(wù)文案擬寫等工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，金融、工商管理、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、市場(chǎng)營銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)。
2、客服中心工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上。
3、具備良好的文字功底，熟練掌握電腦操作及OFFICE等常用辦公軟件的使用。
4、具備良好的心理素質(zhì)和客戶服務(wù)理念，具有良好的語言表達(dá)能力、溝通技巧及培訓(xùn)授課技巧。
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能夠承擔(dān)較大的工作壓力，具備良好的自我調(diào)節(jié)能力，能接受客服中心輪班安排。
6、具有客服中心智能化系統(tǒng)建設(shè)或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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