1、若使用支付寶時(shí)，點(diǎn)擊“支付”進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)“錯(cuò)誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE”，無法進(jìn)行支付，可能是電腦安裝軟件環(huán)境造成的，報(bào)考人員可更換其他電腦登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。

2、若點(diǎn)擊“支付”按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺(tái)，應(yīng)首先檢查電腦是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如已開啟，請(qǐng)臨時(shí)退出，重試支付操作。如還未解決，該情況可能是由于IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請(qǐng)按以下步驟操作：IE瀏覽器菜單欄->工具選項(xiàng)下“Internet選項(xiàng)”->隱私選項(xiàng)卡中將倒數(shù)第二個(gè)復(fù)選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點(diǎn)擊“確定”。

3、若網(wǎng)上支付成功，但系統(tǒng)顯示還未完成繳費(fèi)，可能是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺(tái)支付信息無法返回報(bào)名確認(rèn)系統(tǒng)。若銀行卡確實(shí)扣款，請(qǐng)記錄支付訂單號(hào)，聯(lián)系當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)進(jìn)行支付記錄核對(duì)，無需重復(fù)繳費(fèi)。