銀行客戶經理是不是正式編制要看簽約的合同類型。如果是直接與銀行簽訂的正式勞動合同,那么就是正式編制員工,如果簽訂的是勞務派遣合同則是勞務派遣員工,不屬于銀行正式編制員工。
一、什么是銀行正式編制
銀行編制是企業(yè)編制,銀行的員工編制通常分為正式編制和勞務派遣兩種。銀行的正式工就是銀行編制內的正式員工,簡單來說就是直接和銀行簽訂正式勞動合同的員工,享受著合同規(guī)定的正常工資、各種福利補貼以及績效獎金,還有很多的晉升機會;勞務派遣員工則與第三方勞務派遣公司簽訂合同,其薪資和福利由派遣公司負責,大家在簽約時需要仔細閱讀合同條款,明確自己的編制身份和待遇。
二、銀行客戶經理工作職責及要求
銀行客戶經理是銀行常見的營銷崗位之一,銀行客戶經理負責與客戶溝通,提供個性化的金融服務包括賬戶管理、貸款、投資建議等,了解客戶需求,協(xié)助解決問題促進客戶滿意度和銀行業(yè)務增長。
客戶經理又分為對私和對公兩種:
1.對私客戶經理主要服務個人客戶,包括個人儲蓄、信用貸款、個人投資等業(yè)務,這個崗位需要維護老客戶、開發(fā)新客戶、拉存款、銷售銀行產品等,為客戶提供理財的合理咨詢和建議。
2.對公客戶經理主要服務企業(yè)客戶,包括各類企事業(yè)單位、機關、行政單位、社會團體、非營利組織等,這個崗位需要吸引對公存款、發(fā)放對公貸款,提供貸款和風險檢測服務等,
雖然兩種崗位服務對象不一樣,但是崗位要求差不多都需要有良好的學習能力、溝通能力、營銷能力、挖掘客戶以及強烈的服務意識,能夠積極調動銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。