公務(wù)員面試應(yīng)急應(yīng)變題解題思路

三步答題法

①分析情況------簡(jiǎn)要分析突發(fā)事件與狀況，找出矛盾點(diǎn)或者問題點(diǎn)。

②解決問題------提出對(duì)策，化解矛盾。

對(duì)策主要有兩種方法，主體分析法和層層假設(shè)法。

主體分析法：找出題中的矛盾主體，逐一進(jìn)行化解。

層層假設(shè)法：對(duì)題目中設(shè)定的困境提出多種假設(shè)，每種假設(shè)給出相應(yīng)的處理辦法。

注意有限假設(shè)，即不要提出某種無法解決的假設(shè)，以體現(xiàn)合力完成、陽光思維的答題原則。

③反思總結(jié)------追查責(zé)任、舉一反三、總結(jié)反思。

總結(jié)提高部分重點(diǎn)放在避免再犯，這也是答題的亮點(diǎn)。

★從宏觀的角度深度思考如何避免類似事情再度發(fā)生。如制定應(yīng)急預(yù)案、完善預(yù)防措施、健全管理機(jī)制、轉(zhuǎn)變思維觀念、舉一反三、專項(xiàng)排查等。

★對(duì)個(gè)人來說，對(duì)此次突發(fā)事件帶來的影響進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)

如果事件是自己的過失而導(dǎo)致，則應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。深刻反思總結(jié)教訓(xùn)。

如果事件不是自己的過錯(cuò)導(dǎo)致，則應(yīng)該追查相關(guān)人員的責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

★對(duì)單位或政府來說，避免此次突發(fā)事件帶來的影響，可以通過制定制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員安排、工作流程、運(yùn)行機(jī)制、管理方法、計(jì)劃方案等是否有需要完善之處著手。

公務(wù)員面試應(yīng)急應(yīng)變題題型分析

以公共突發(fā)事件為背景的試題有所增多，如洪水、傳染病、食物中毒、交通事故、群體性事件等。

目前應(yīng)急應(yīng)變類題目往往和人際關(guān)系類題目、計(jì)劃組織類題目混合。

擴(kuò)展閱讀：公務(wù)員面試應(yīng)急應(yīng)變題題型分類

1.自然災(zāi)害事件

水旱災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、海洋災(zāi)害、生物災(zāi)害、森林草原火災(zāi)等。

2.事故災(zāi)難事件

工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故，交通運(yùn)輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。

3.公共衛(wèi)生事件

傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全和職業(yè)危害，動(dòng)物疫情，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。

4.社會(huì)安全事件

重大刑事案件、涉外突發(fā)事件、經(jīng)濟(jì)安全事件、群體性事件

5.應(yīng)對(duì)媒體輿論。