一、綜合分析
1.考查內(nèi)容
重點考查考生對于整體與部分、事物與觀點之間關(guān)系的認知、協(xié)調(diào)與把握。
2.題型分類
①哲理類;②公共政策類;③社會問題類;④政府建設類;⑤漫畫類。
二、情景應變
1.考查內(nèi)容
要求考生在應對處理問題時穩(wěn)定情緒,迅速反應,兼顧點面。
①思維的敏捷性和情緒的穩(wěn)定性;
②對突發(fā)事件的應急和應變能力;
③考查對突發(fā)事件的整體駕馭能力;
④考查對工作事物能否分清輕重緩急,把握重點,按照管理順序處置的協(xié)調(diào)能力;
⑤迅速處理工作中突然出現(xiàn)的疑難、棘手問題的隨機處置能力。
2.題型分類
①事件的排序;②突發(fā)情況;③接待;④突發(fā)應急處理。
三、人際溝通
1.考查內(nèi)容
①要求考生能夠有組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(包括權(quán)限、服從、紀律等意識);
②適應人際交往,具備人際合作的主動性;
③兼顧處理人際關(guān)系的原則性與靈活性,實現(xiàn)人際間的有效溝通。
2.題型分類
①對領(lǐng)導;②對同事;③對下屬;④對群眾;⑤對親朋;⑥多重關(guān)系。
四、組織管理
1.考查內(nèi)容
考察考生計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。
①要求考生在規(guī)定情境下根據(jù)部門目標,預見未來的要求、機會和不利因素,并作出計劃;
②同時,看清相互依賴的沖突各方間的關(guān)系,并根據(jù)現(xiàn)實需要和長遠效果作出適當選擇,及時作出決策,調(diào)配、安置好人、財、物等有關(guān)資源。
2.題型分類
①調(diào)研類;②宣傳類;③組織策劃協(xié)調(diào)類;④培訓類;⑤接待類。
五、自我認知
1.考查內(nèi)容
①現(xiàn)實性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對口等)。
②與崗位情況、興趣與崗位情況、成就動機(認知需要、自我提高、自我實現(xiàn),服務他人的需要,得到鍛煉等)。
③與崗位情況以及對組織文化的認同等方面來進行考查。
2.題型分類
①充分了解自己;②獲取報考職位信息;③面試官的“圈套”;④以真誠打動面試官;⑤明確的職業(yè)規(guī)劃。
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