如果想要當(dāng)好一名公務(wù)員面試主考官,一般需要做好下面幾方面的工作:
具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是面試考官的基本要求。雖然,前期的考試中已經(jīng)解決了對(duì)應(yīng)試者的知識(shí)水平的判斷,但是,在面試過(guò)程中,也會(huì)或多或少地遇到此類(lèi)問(wèn)題,有時(shí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提問(wèn)被看做是一種面試技巧,因此,需要具備這方面的知識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的面試小組中,其考官的知識(shí)組合應(yīng)該是完備的。
良好的個(gè)人品格和修養(yǎng)。
除了代表其個(gè)人的修養(yǎng)水平以外,面試考官還代表著組織,代表著一種組織文化特征,從他們身上可以反映出組織的水平。考官必須給人以正直、公正和良好修養(yǎng)的感覺(jué),使每位應(yīng)試者在與他們的接觸中感受到一種信任與尊重。
健全的自我認(rèn)識(shí)能力。
心理學(xué)研究表明:人們總是習(xí)慣以自我為標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)人。作為面試考官,如果不能夠?qū)ψ晕矣幸粋€(gè)健全、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),就無(wú)法準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)他人。
善于把握人際關(guān)系。
面試的過(guò)程就是人際交往過(guò)程。在與應(yīng)試者的交流中,應(yīng)該善于利用有關(guān)人際關(guān)系的知識(shí)和自身對(duì)人際關(guān)系的敏銳感知力去判斷應(yīng)試者處理人際關(guān)系的能力。無(wú)論錄用何種人員,其工作必然會(huì)或多或少地與人際交往有關(guān)聯(lián),因此,對(duì)一個(gè)人處理人際關(guān)系能力的評(píng)價(jià)成為面試評(píng)價(jià)要素中衡量的指標(biāo)。
豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。
面試評(píng)價(jià)總體來(lái)說(shuō)是一個(gè)非量化評(píng)價(jià)過(guò)程,它的完成和質(zhì)量在很大程度上依賴(lài)面試考官所具有的、豐富的工作經(jīng)驗(yàn),借助于工作經(jīng)驗(yàn)的直覺(jué)判斷往往能夠準(zhǔn)確地把握應(yīng)試者的特征。同時(shí),豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是提高和掌握面試技能的保障之一。
評(píng)價(jià)他人客觀(guān)公正。
人員選聘是為組織挑選所需要的人才,故而不可因個(gè)人的好惡、或應(yīng)試者的外表、習(xí)慣、家庭背景等非評(píng)價(jià)因素影響評(píng)價(jià)的結(jié)果。公正、客觀(guān)的評(píng)價(jià)意味著能以獨(dú)立第三者的角度去評(píng)價(jià)應(yīng)試者的品德、素質(zhì)。考官能否做到公正、客觀(guān)將決定面試的效度和信度。
熟練運(yùn)用各種技巧。
面試是一種技巧性很強(qiáng)的工作,要求面試考官必須熟練掌握各種面試技巧,達(dá)到運(yùn)用技巧準(zhǔn)確、簡(jiǎn)捷地對(duì)應(yīng)試人做出判斷評(píng)價(jià)的目的。
有效控制面試場(chǎng)面。
有時(shí),面試對(duì)象是一些很難控制的人,他們的行為可能會(huì)干擾面試的正常進(jìn)行,因此,要求面試考官應(yīng)具備某種駕馭人的能力,使面試的進(jìn)程和目的免受破壞。
了解組織狀況及職位要求。
對(duì)應(yīng)聘職位和組織狀況進(jìn)行較為深入、全面的了解有助于提高面試工作的質(zhì)量,同時(shí),可以幫助選拔出真正需要的人才。
掌握相關(guān)的人員測(cè)評(píng)技術(shù)。
面試過(guò)程中會(huì)自然地利用某些人員測(cè)評(píng)的手段和方法去評(píng)價(jià)應(yīng)試者,因此,掌握此類(lèi)技術(shù)是提高面試能力的基本途徑。總之,對(duì)面試考官的要求是嚴(yán)格的,通常情況下,單單一個(gè)人很難完全具備以上條件,這時(shí)就要考慮到面試考官的組合問(wèn)題,經(jīng)組合的面試考官小組應(yīng)滿(mǎn)足這些條件,否則無(wú)法保證面試質(zhì)量。
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