為提升河北省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線日常業(yè)務(wù)和服務(wù)效率,現(xiàn)委托河北諾亞德匯人力資源服務(wù)有限公司面向社會公開招聘勞務(wù)派遣工作人員15名。
一、招聘原則
按照德才兼?zhèn)洹⒐礁偁?、擇?yōu)的原則組織招聘。
二、招聘條件
(一)基本條件
1、熱愛稅收事業(yè),遵紀(jì)守法,品行良好,作風(fēng)正派,無違法違紀(jì)記錄。
2、身體健康,形象端正。
3、年齡在35周歲及以下。
(二)崗位要求
除具備基本條件外,還應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所需其他條件,具體招聘崗位、招聘數(shù)量、招聘條件詳見下表:
序號 | 崗位 | 數(shù)量 | 性別 | 專業(yè) | 報(bào)考崗位條件 | 戶籍要求 | 崗位職責(zé) |
1 | 12366納稅服務(wù)熱線人員 | 15 | 不限 | 稅收或會計(jì)專業(yè)以及主要課程包含稅收學(xué)、會計(jì)學(xué)的經(jīng)濟(jì)類、管理類等專業(yè) | 1、具有全日制大專(含2021年應(yīng)屆畢業(yè)生)及以上相關(guān)學(xué)歷。 2、具有良好的語言表達(dá)、文字組織、溝通及應(yīng)變能力,具有較強(qiáng)的親和力、團(tuán)隊(duì)合作精神服務(wù)意識和情緒控制能力。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,音質(zhì)清晰,口齒伶俐,熟悉計(jì)算機(jī)操作。 4、具有稅收、會計(jì)、經(jīng)濟(jì)類資格證書,會計(jì)從業(yè)資格證書、普通話等級證、計(jì)算機(jī)等級證書,或者一年以上稅收、會計(jì)、呼叫中心從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)聘人員,同等條件下優(yōu)先考慮。 5、自簽訂勞動合同以后,最短工作年限不少于一年。 | 不限 | 1、日常熱線的應(yīng)答工作,接受客戶咨詢按照相應(yīng)流程給與客戶反饋。 2、為客戶提供準(zhǔn)確完整的解答,并記錄整理匯總。 3、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按照規(guī)則及規(guī)范流程進(jìn)行工作和相關(guān)操作。 |
三、招聘組織
本次招聘委托河北諾亞德匯人力資源服務(wù)有限公司完成招聘流程,招聘流程如下:
(一)發(fā)布公告
2021年03月15日至2021年03月21日通過“諾招聘”報(bào)名網(wǎng)站及公眾號等渠道發(fā)布公告。
(二)網(wǎng)上報(bào)名
本次招聘只采取網(wǎng)上報(bào)名方式,不接受現(xiàn)場報(bào)名。每人限報(bào)考一個(gè)崗位。采取網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上打印《準(zhǔn)考證》的形式進(jìn)行。
報(bào)名時(shí)間:2021年03月15日09:00至2021年03月21日15:00報(bào)名網(wǎng)址電腦端登錄www.noahjob.cn(也可微信關(guān)注公眾號“諾招聘”在手機(jī)端進(jìn)行報(bào)名)。按網(wǎng)上提示進(jìn)行報(bào)名,報(bào)名機(jī)構(gòu)對網(wǎng)上報(bào)名數(shù)據(jù)進(jìn)行初審,初審合格者進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi),報(bào)名考試費(fèi)100元,網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)間截止2021年03月21日24:00。網(wǎng)上資格審核合格并交費(fèi)成功的,可按照規(guī)定時(shí)間打印準(zhǔn)考證和參加面試考試。
1.網(wǎng)上報(bào)名基本程序及注意事項(xiàng):
(1)考生開始報(bào)名前,須完全了解本次招聘政策和擬報(bào)考崗位條件,然后按步驟進(jìn)行具體操作;
(2)網(wǎng)上報(bào)名實(shí)行嚴(yán)格的自律機(jī)制,報(bào)考人員必須對提交審核報(bào)名信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),資格審查貫穿招聘工作全過程,凡弄虛作假或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上填報(bào)的信息與實(shí)際情況不一致的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即取消報(bào)考資格;
(3)規(guī)范填寫報(bào)名信息,上傳的電子照片要符合要求(電子照片要求:近期、免冠、正面、證件照,格式為jpg格式),否則將被報(bào)名系統(tǒng)自動拒絕。
2.資格初審。審核人員一般24小時(shí)內(nèi)完成初審,并通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)反饋審核結(jié)果?!皩徍宋赐ㄟ^”的可根據(jù)提示的原因,修改填報(bào)信息并重新提交審核;“審核通過”的,填報(bào)信息將不能再修改。
3.考生務(wù)必牢記報(bào)名、準(zhǔn)考證打印、考試、成績查詢、體檢等時(shí)間信息,凡是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成相關(guān)操作的,視為自動放棄。
(三)面試
《面試通知單》網(wǎng)上打印時(shí)間以報(bào)名網(wǎng)站發(fā)布公告為準(zhǔn)。
面試考試時(shí)間、地點(diǎn)及有關(guān)要求以《面試通知單》為準(zhǔn)。面試滿分為100分,80分以下者不得進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。面試結(jié)束后,當(dāng)天內(nèi)公布面試成績。
(四)體檢
資格復(fù)審?fù)ㄟ^人員進(jìn)入體檢環(huán)節(jié),體檢項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定及有關(guān)崗位要求執(zhí)行。體檢時(shí)間、地點(diǎn)另行通知,體檢費(fèi)用由考生自理。
(五)公示
根據(jù)面試成績、體檢結(jié)果確定擬派遣人員名單,在“諾招聘”報(bào)名網(wǎng)站公示2天。
四、待遇及合同
(一)待遇
1、人員薪酬
薪資待遇:實(shí)行基本工資+績效獎金模式,績效獎金根據(jù)績效考核結(jié)果確定,平均薪資標(biāo)準(zhǔn)不低于3169元/人。一旦被錄用,工資每年增長5%。
培訓(xùn)期和試用期均為1個(gè)月左右。
培訓(xùn)期工資:按照出勤天數(shù)給予每人每天30元飯補(bǔ)。
試用期工資:按照最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
2、保險(xiǎn)繳納:五項(xiàng)社會保險(xiǎn)按照國家政策規(guī)定繳納。
3、就餐補(bǔ)貼:按照出勤天數(shù)發(fā)放就餐補(bǔ)貼,標(biāo)準(zhǔn)為30元/天/人。
根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定,本次招聘的勞務(wù)派遣人員按企業(yè)職工有關(guān)規(guī)定繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)。
(二)、工作時(shí)間及地點(diǎn)
工作時(shí)間:8小時(shí)工作制,雙休日、法定節(jié)假日按規(guī)定休息。
工作地點(diǎn):河北省稅務(wù)局納稅服務(wù)中心(石家莊市橋西區(qū)華安街14號,地鐵1號、線3號線交叉口新百廣場站附近。)
其他:工作場所配有食堂、午間休息室、心理減壓室、運(yùn)動減壓室等設(shè)施,統(tǒng)一配發(fā)工裝。
(三)、合同
勞務(wù)派遣人員試用期2個(gè)月。試用期滿經(jīng)用工單位考核合格后辦理相關(guān)手續(xù),用工單位與第三方人力資源機(jī)構(gòu)簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議書》,勞務(wù)派遣人員與第三方人力資源機(jī)構(gòu)簽訂《勞務(wù)派遣合同》,一般每兩年簽訂一次。
五、關(guān)于疫情防控事項(xiàng)
(一)根據(jù)目前疫情防控有關(guān)要求,考生報(bào)名成功后即刻通過微信小程序申領(lǐng)“河北健康碼”??荚嚂r(shí)須出具河北健康碼顯示為綠色且體溫測量無異常,并無干咳等癥狀的,方可進(jìn)入考點(diǎn)參加考試。結(jié)合疫情防控形勢,報(bào)名網(wǎng)站還將在考前發(fā)布考試實(shí)施具體防控要求,報(bào)考人員務(wù)必及時(shí)關(guān)注并遵照執(zhí)行。
(二)考生如有發(fā)熱癥狀以及考試前14天內(nèi)有新冠肺炎疑似癥狀、疫情嚴(yán)重地區(qū)人員接觸史、疫情嚴(yán)重地區(qū)駐留史的要如實(shí)上報(bào)招聘領(lǐng)導(dǎo)小組。
(三)參加應(yīng)聘考試的考生須佩戴口罩,不得聚眾交談,各考生要保持一定距離,服從工作人員安排,否則取消應(yīng)聘考試資格。
六、其他事項(xiàng)
(一)本次考試不指定考試范圍,不指定考試用書,不舉辦也不委托任何單位組織任何形式的培訓(xùn),對于社會上組織的輔導(dǎo)班或培訓(xùn)班,均與本次招聘無關(guān),考生謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
(二)請考生在進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)時(shí),務(wù)必填寫本人常用聯(lián)系方式,確保在招聘期間保持手機(jī)等通訊設(shè)備暢通,因通訊不暢影響報(bào)名、面試、資格復(fù)審、體檢或遞補(bǔ)的,后果自負(fù)。
(三)未盡事宜由河北省稅務(wù)局12366熱線公開招聘勞務(wù)派遣人員工作專班研究決定。
(四)本公告由河北省稅務(wù)局12366熱線公開招聘勞務(wù)派遣人員工作專班負(fù)責(zé)解釋。
咨詢電話:0311-66575923
咨詢時(shí)間:周一至周五(法定節(jié)假日除外)
上午9:00-12:00下午13:00-17:00
2021年03月15日
原標(biāo)題:河北省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線2021年面向社會公開招聘勞務(wù)派遣人員公告
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