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判斷題
1、縣及以上供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)行無(wú)周休日制度(√)。
2、因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響業(yè)務(wù)辦理時(shí),請(qǐng)客戶留下聯(lián)系電話,以便另約服務(wù)時(shí)間。(×)
3、接到客戶報(bào)修時(shí),應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)故障情況,如判斷屬客戶內(nèi)部故障,應(yīng)立即通知搶修部門前去處理。(×)
4、供電企業(yè)必須配備用于臨時(shí)供電的發(fā)電車,以加快故障搶修速度,縮短故障處理時(shí)間。(×)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》第二十條第(二)加快故障搶修速度,縮短故障處理時(shí)間。有條件的地區(qū)應(yīng)配備用于臨時(shí)供電的發(fā)電車。
5、按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。(×)
6、當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時(shí),供電企業(yè)可自行制定限電序位。(×)
7、居民家用電器因電力運(yùn)行事故造成損壞的,從損壞之日起十五天內(nèi),向供電企業(yè)提出索賠要求,供電企業(yè)都應(yīng)受理。(×)
8、用電負(fù)荷是指客戶的用電設(shè)備在某一時(shí)刻實(shí)際取用的功率總和,是客戶在某一時(shí)刻對(duì)電力系統(tǒng)所要求的功率。(√)用電負(fù)荷是指用戶在某一時(shí)刻用電設(shè)備實(shí)際取用的總功率
9、由于用戶的責(zé)任造成供電企業(yè)對(duì)外停電,用戶應(yīng)按供電企業(yè)對(duì)外停電時(shí)間少供電量,乘以一年供電企業(yè)平均售電單價(jià)給予賠償。(×)
10、因自然災(zāi)害等原因斷電,供電人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)搶修。未及時(shí)搶修,造成用電人損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。(√)合同法第一百八十一條因自然災(zāi)害等原因斷電,供電人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)搶修。未及時(shí)搶修,造成用電人損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
11、臨時(shí)用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準(zhǔn)許外,一般不得超過(guò)六個(gè)月,逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的,供電企業(yè)應(yīng)終止供電。(√)
12、城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電,受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,3個(gè)工作日內(nèi)送電。(√)
13、設(shè)備對(duì)地電壓在250V以上的為高壓電氣設(shè)備,設(shè)備對(duì)地電壓在250V及以下的為低壓電氣設(shè)備。(×)?
老安規(guī)對(duì),新安規(guī)為1000V及以上為高壓,以下為低壓
14、偽造或開(kāi)啟供電企業(yè)加封的用電計(jì)量裝置封印用電,屬于違約用電。(×)
15、用戶認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計(jì)費(fèi)電能表不準(zhǔn)時(shí),只要向供電企業(yè)提出校驗(yàn)申請(qǐng),供電企業(yè)應(yīng)在十天內(nèi)校驗(yàn)并將檢驗(yàn)結(jié)果通知用戶。(×)
16、客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的,提前7天送達(dá)停電通知書。(√)
17、供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的供電營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),對(duì)本營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的用戶有按照國(guó)家規(guī)定供電的義務(wù),不得違反國(guó)家規(guī)定對(duì)其營(yíng)業(yè)區(qū)的內(nèi)的申請(qǐng)用電的單位和個(gè)人拒絕供電。(√)
18、非居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電,受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,5個(gè)工作日內(nèi)送電。(√)
19、自備電廠自發(fā)自用有余的電量可以自己向廠區(qū)外供電。(×)
20、反映供電質(zhì)量的主要指標(biāo)有頻率、電壓和供電可*性。(×)
21、供電企業(yè)提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù),供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一半般為:城區(qū)范圍45分鐘;農(nóng)村地區(qū)90分鐘;特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。(√)
22、一類負(fù)荷主要是指中斷供電將造成人身傷亡,產(chǎn)品大量報(bào)廢,主要設(shè)備損壞以及企業(yè)的生產(chǎn)不能很快恢復(fù),造成重大政治影響,引起社會(huì)秩序混亂,產(chǎn)生嚴(yán)重的環(huán)境污染等用電負(fù)荷。(√)
23、在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下,供電電壓越高線損越小,供電電壓越低線損越大。(√)
24、大工業(yè)用戶電費(fèi)由基本電費(fèi)和電度電費(fèi)二部分構(gòu)成。(×)
25、使用兩部制電價(jià)能促使用戶均衡生產(chǎn),提高設(shè)備利用率,壓低尖峰負(fù)荷,提高負(fù)荷率。(√)兩部制電價(jià)可以發(fā)揮價(jià)格經(jīng)濟(jì)的杠桿作用,使客戶提高設(shè)備利用率,減少不必要的設(shè)備容量,減少電能損耗,壓低尖峰負(fù)荷,提高負(fù)荷率,可以有利于挖掘供用電設(shè)備的潛力,促進(jìn)節(jié)約,合理?yè)?dān)負(fù)費(fèi)用,電力部門可以減少投資,降低成本,客戶用電可以減少電費(fèi)支出.對(duì)供用電雙方都有好處。
26、用戶的受電電壓愈高,相應(yīng)供電成本就愈高,停電單價(jià)就高;相反,供電電壓愈低,相應(yīng)的供電成本就愈低,售電單價(jià)就低。(×)
答:供電電壓是衡量電力企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)輸和銷售過(guò)程中功率與能量損耗的因素之一,一般講,供電電壓愈高,客戶應(yīng)負(fù)擔(dān)的損耗就愈小,故電價(jià)水平愈低,供電電壓越低,客戶應(yīng)負(fù)擔(dān)的損耗就越大,故電價(jià)水平亦應(yīng)相應(yīng)提高。同時(shí),減低了供電部門較低電壓設(shè)備的投資線路損耗,使折舊運(yùn)行費(fèi)用降低。
27、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法中,功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.9,適用于100千伏安以上的高壓供電工業(yè)客戶,(包括社隊(duì)工業(yè)客戶)。(×)
28、負(fù)荷率是指在一段時(shí)間內(nèi)平均負(fù)荷與最大負(fù)荷的比率。(√)
29、對(duì)執(zhí)行分時(shí)峰谷電價(jià)的用戶,大力推廣使用蓄熱式電鍋爐(電熱水器)和冰蓄冷集中型電力空調(diào)器,對(duì)改善系統(tǒng)負(fù)荷曲線,用戶減少電費(fèi)支出都有好處。(√)
30、在給定時(shí)段內(nèi),電力網(wǎng)所有元件中的電能損耗稱線損。線損電量占供電量的百分?jǐn)?shù)稱線損率。(×)竊電、漏電損失等也稱線損,在輸送和分配(變壓)電能過(guò)程中,電力網(wǎng)中各個(gè)元件所產(chǎn)生的功率損失和電能損失以及其他損失,統(tǒng)稱為線路損失(供電損失),簡(jiǎn)稱線損。
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