由于面試考試時(shí)間短，而且是高壓環(huán)境，考生在考場(chǎng)上容易緊張，進(jìn)而導(dǎo)致遇到不會(huì)的題目就出現(xiàn)了生搬硬套，答非所問(wèn)的情況。面對(duì)這種情況考官容易出現(xiàn)厭煩的情緒，最終影響考生的面試分?jǐn)?shù)。因此，提升作答內(nèi)容的針對(duì)性是非常有必要的。

例題展示1

單位部分干部存在對(duì)政策不了解，對(duì)業(yè)務(wù)流程比較生疏等情況，引起了部分群眾的不滿。領(lǐng)導(dǎo)安排你來(lái)改善這一現(xiàn)狀，你會(huì)怎么辦?

(1)緊扣核心問(wèn)題

在此題當(dāng)中，需要解決的問(wèn)題有干部對(duì)政策不了解，業(yè)務(wù)生疏，群眾不滿等問(wèn)題，那我們就應(yīng)該緊緊圍繞題干中的問(wèn)題進(jìn)行解決。在答題時(shí)對(duì)這部分內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)闡述，而且方法要多種多樣，能夠結(jié)合公務(wù)員工作實(shí)際情況去答是最好的，這樣答題就不至于套路化。

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針對(duì)群眾不滿的問(wèn)題。向群眾了解問(wèn)題情況，一方面，通過(guò)向群眾詢問(wèn)，實(shí)地走訪的方式，了解干部是哪些具體工作內(nèi)容不熟悉，以及群眾在辦事時(shí)高頻率遇到的問(wèn)題等內(nèi)容;另一方面，調(diào)研了解干部的需求，具體有哪些能力需要提升，哪些內(nèi)容需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

針對(duì)干部業(yè)務(wù)的問(wèn)題。樹(shù)立業(yè)務(wù)問(wèn)題清單，制定培訓(xùn)計(jì)劃。首先做好理論講解，邀請(qǐng)骨干師資對(duì)政策、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)講解，過(guò)程要以通俗易懂的方式進(jìn)行講解，同時(shí)配與PPT或者短視頻，對(duì)于講解內(nèi)容的呈現(xiàn)需要直觀。其次做好實(shí)踐練習(xí)。將干部劃分小組，對(duì)部分實(shí)操性強(qiáng)的操作進(jìn)行實(shí)操練習(xí)。